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第1题
安全工具收费:根据网络金融部系统设置的减免规则进行收费，规则以业务部门最新系统规则为准，免收规则如下（）
A．我行贵宾客户申领免费B．Key盾换代升级申领需收费C．我行个人网银、手机银行活跃客户首次申领免费，即申领时客户已是我行个人网银、手机银行活跃客户时首次申领免费D．如不属于上述免收条件实行先收后返规则，即发放安全工具时先收取费用，待其成为我行电子银行活跃客户并且其名下账户满足相关条件后，将在次月自动返还其申领时收取的费用
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第5题
结算产品有效使用率指标等于签约企业手机银行/企业网上银行或签约单位结算卡的对公结算账户（折后）合计÷正常状态的人民币单位银行结算账户总数*100%。考核周期内结算产品有效使用率为45%以上加分（）
第9题
下列做法禁止的是（）
A.为了方便揽存，可以让客户把他行存款转入揽存员工亲属账户
B.因员工亲友不会操作手机银行，员工可以代其保管手机银行账户及密码
C.员工本人账户因正常生活消费与亲属账户发生往来
