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[多选题]

微信理赔免资料的条件是:一符合()要求,二是要符合()的要求

A.案件信息真实完整

B.符合免资料白名单

C.自动审批

D.金额较小

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BC

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第1题
微信理赔服务中医疗费用报销在3000元以内不需要提供纸质资料()
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第2题
关于开展“非接触式”出口退(免)税审核,以下做法错误的是()
A.疫情防控期间,税务机关受理纳税人申报后,仅审核电子数据,经审核电子数据无误且不存在涉嫌骗税等疑点的,即可办理相关退(免)税事项B.经审核发现存在涉嫌骗税等疑点的,可要求纳税人通过微信、邮件等非接触式途径提供相关影像资料,待疑点排除后再行办理C.纳税人无法通过非接触式途径提供影像资料,或者税务机关通过影像资料无法排除疑点的,暂不办理相关退(免)税事项,待疫情结束后按照现行规定核实处理D.以上都不正确
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第3题
中国国籍个人免担保办卡需同时具备条件错误的是()

A.18周岁(含)至65周岁(含)且具有完全民事行为能力

B.申请人在中国人民银行的个人信用报告符合我行发卡适用条件

C.拥有合法稳定收入,税后年收入一般不低于人民币2万元

D.按要求提供真实、完整的申请资料

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第4题
符合单方事故处理流程的是()

A.引导车主自行拍照后挪到路边

B.拨打95500报案电话或者使用微信太贴心自助报案

C.符合快速处理的案件,通过我司人员引导将照片发至我司微信查勘员

D.开至我司合作的店维修,后期由车行人员代办理赔即可

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第5题
解封微信号需要符合的微信解封条件()

A.微信号有绑定手机号且绑定有银行卡

B.微信号注册时间超过6个月,且当前能正常使用

C.微信号2个月内没有为超过2位微信号做过辅助,6个月内没有为超过3位微信号做过辅助

D.微信号最近一年内没有被封过

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第6题
客户来电要求故障救援,经核实符合故障救援条件,但救援坐席繁忙的状态下,95518客服代表应如何处理()

A.记录客户信息反馈救援坐席

B.指引客户在微信端自助申请故障救援

C.记录客户信息反馈现管

D.帮客户一键转接故障救援中心

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第7题
根据总公司文件要求,客服代表受理外省客户在湖南境内的故障救援需求时,应按()操作

A.客服代表应按省内故障救援操作流程受理,不得推诿

B.客服代表应初步进行判断是否符合故障救援条件,若符合则直接通过电话转办

C.无需判断是否符合救援条件,直接通过电话转办

D.客服代表TT反馈通赔跟踪坐席,由通赔跟踪坐席微信反馈承保公司

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第8题
符合小额免单证理赔的案件,治疗费用应小于等于1000元()
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第9题
客户递交资料存在明显责免的案件,是否需要通过理赔受理提示或扫描书面说明提示中心下发调查任务()
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第10题
客户通过微信理赔、国寿e店理赔无需销售人员配合()
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第11题
不属于文件内容中禁止的行为的是()

A.要求家长关注南京学而思官方微信

B.要求家长将学而思三人同行的活动信息通过朋友圈发布

C.邀请新生家长在缴费成功后,进行课程旁听

D.告知家长,关注XX微信小助手可以进群领资料

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