题目内容
（请给出正确答案）
A.告诉租客我们在全深圳都有站点，他所需要的区域也有房，询问租客需求，并跟租客说会让AA区域做得非常好的同事带租客看房
B.不在本区域找房租客，直接挂掉
C.请租客自己下一个我们巴乐兔APP，告诉租客APP上都是实图实价的房源，他看中哪一间可以预约我们同事直接带看房
D.告诉他打错了，让他自己从58上重找
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A.拒绝租客，让他要么来自己区域要么找其它渠道
B.向租客介绍找房区域的同事，并记录需求，做指定拓客分润
C.将租客找房需求记录后推送到对应的工作站后停止一切跟进行为
D.在钉钉中将租客联系方式给到责任区域的拓客
A.小陈未做添加租客微信并推送房源信息的动作
B.小陈未询问租客联系方式并约定看房时间
C.小陈未电联房东确认房态与房源收费明细
D.小陈服务版未添加租客找房需求明细
A.根据个人心情回答
B.根据发帖房源图片回答，若发帖所用图片的房源已租，则跟租客回答没有房源了，反之，则可回答有
C.直接回答在的，再跟租客解释房源信息
D.直接回答不在了
A.租客预算太低，直接挂电话
B.租客预算太低，觉得耽误自己时间，辱骂客户
C.依然以专业的服务态度与租客沟通，让租客了解市场，提高租客预算，并且尽量约租客实地看房
D.敷衍租客
A.直接挂断电话
B.向租客歉意地说明自己正在签约，不能立即通话、并求诺稍后再联系
C.拿起电话辱骂客户不该这时候打来电话
D.不管不顾，就当没听见
A.租客可联系房东，让其帮忙转租
B.租客可在巴乐兔租房APP上发布信息进行转租
C.租客可自行在58等渠道发帖进行转租
D.拓客承诺帮忙转租
A.没事的，还是跟原来一样继续付款吧
B.拓客报备BD和组长，由BD联系房东提供大房东合同和转让协议，BD报备房源问题群转移机构，租客在巴乐兔平台交租方式不变
C.重新在新机构名下录一个租约，让租客用新租约交租
D.换机构太麻烦了，我给你关闭租约，你直接给房东交租就可以了
A.X先生/女士，你什么有时间直接来
B.X先生/女士，我只有明天有时间，要不你来吧
C.X先生/女士，您的需求我了解了下，这边有几间比较适合你的房源，都是性价比非常高的，房源大概情况如下，您是今天还是明天有时间来看房呢
A.可以 反正也没人知道
B.可以 感觉这是自己应得的
C.不可以 违反了公司规章制度
