题目内容
（请给出正确答案）
A.在营业前需将全部商品陈列，便于顾客选购
B.可以预留给熟客或物业购买，以维护良好关系
C.内部伙伴购买，可在开业前完成先行选购结账
答案
A、在营业前需将全部商品陈列，便于顾客选购
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A.P7W1-W2 1.25L汽水、2L汽水、1.25L果汁、1.8L果汁全省伙伴/批发单次订货满50箱，-1元/PC
B.P7W1-W2 450ML酷儿全省伙伴/批发每买100箱，送450ML酷儿10箱，赠品随机
C.P7W2-W4 500ML阳光茶全省伙伴/批发每买100箱，送阳光茶10箱，赠品随机，每家客户限量3套
A.筹备购货款，制定购货计划
B.反复进行市场查询，了解各个卖方国家的贸易政策
C.利用互联网和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会
D.确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等
A.凡单笔购买魔胜机油金额满2999元，即刻获赠价值900元的魔胜机油+魔胜poloT恤衫2件，每个客户限量赠送2件
B.凡单笔购买魔胜机油金额满2999元，即刻获赠价值900元的意奔玛/福茂德滤清器+魔胜poloT恤衫2件，每个客户限量赠送2件
C.订单中10w40的金额不超过订单中魔胜机油总金额（含赠送部分）的20%
D.订单中10w40的金额不超过订单中魔胜机油总金额（含赠送部分）的40%
A.活动时间：4月13日-4月20日
B.爆款低至1折对应活动为：领1折券，享指定壳膜1折优惠
C.抢千元神券，仅4月17日-4月20日上午10点及晚上20点各有一场限量抢券活动，共8张，每场限量抢1张
D.活动页可领取优惠券，有领取会员等级限制，使用范围和使用期限
E.上述描述均正确
A.吸引顾客，提高商品的成交转化率
B.展示店铺促销信息，引导顾客查看店铺其他商品，从而增加顾客的购买金额
C.可以让顾客更加详细了解产品的详细规格，材质等，提高客户满意度
D.以上说法都不正确
A.显性需求对愿望和需求的具体陈述
B.隐形需求对问题、不满、难点的陈述
C.需求是有支付能力购买具体的商品来满足的欲望
D.需求是因为对现状不满而产生的
A.员工自己看着点菜单，一边点菜一边画圈
B.员工自己看着点菜宝，将顾客点菜品逐个复述
C.伙伴帮顾客点完菜后与客人一起看点菜单，逐个核对
D.让客人自己看着点菜宝，自己核对
A.若门市无法判断产品品质是否为人为损坏或需后勤端协助，需以产品品质异常格式发送门服邮箱。门服将以邮件形式告知QA伙伴和行销商品伙伴
B.客人提供了发票，门市无法判断是否人为损坏直接帮助顾客更换了商品
C.品质异常商品不得通过信差上传，在收到确定的回复邮件后，以快递方式寄至公司QA伙伴处
D.后勤端商品处理、检定时间周期大约在2周-4周左右。在此期间做好顾客端的沟通安抚，并与后勤端保持良好沟通
A.客服小黑没有违规行为
B.客服小黑的做法属于正确的
C.客服小黑对商品的描述与商品页面不符，则构成描述不符违规
D.客服小黑对商品的描述与商品页面符合
