题目内容
（请给出正确答案）
A.订单发货后可Confirm delivery，但所留信息必须是关于产品的评价
B.客户会收到对应邮件，鼓励客户确认收货后进行随机抽奖，获取优惠券等
C.一般是PC端或M端有确认收货后，且确认收货后可抽奖，而APP端不行
D.客户不确认收货，则没有任何入口可进入填写评论
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A.一个订单指买家仅仅购买了一个商品的行为
B.拍下指买家在淘宝上点击确认提交订单的行为
C.付款是指在拍下的寄出上支付金额的行为
D.确认收货是指买家收到货后系统自动确认收货或是买家手动确认收货后可评价的操作
A.100%执行去前电联，电联时告知客户预计上 门送货时间
B.如果顾客想长期改期暂不收货，需做拒收处理
C.电联顾客需统一标准话术，礼貌规范
D.配送人到达客户楼下，礼貌的电联客户确认并送货上门，严禁要求客户下楼取件
A、供应商申请退货--供应商登记退货--采购人确认退货--供应商确认收货
B、采购人申请退货--供应商确认退货--采购人登记退货--供应商确认收货
C、采购人申请退货--采购人登记退货--供应商确认退货--供应商确认收货
D、供应商申请退货--采购人确认退货--采购人登记退货--供应商确认收货
A.本产品只有5件套装
B.默认提供电子发票，如需发票请在确认收货后，会在七天内开具
C.二维码掉了可以安排补发
D.产品不支持换货和维修
A.药京采平台的订单可以随时取消
B.订单发货3天后，若客户不点击确认收货，系统默认确认收货
C.客户注册后，发现账户内没有首单券，是因为客户运气不好
D.客户下单后，12小时候未付款，订单自动取消
A.在付款之前，必须依据订单完成收货
B.所有收货均必须执行交货控制程序，并根据交货单和订购单进行检查
C.下单人不能作为收货人进行收货确认
D.在收货时，必须记录数量偏差和质量问题，并进行报告
A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五分好评
B.不需要邀
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样都可以要好评
A、闲鱼订单，若用户不认可解决方案，需要升级处理，需转接至对应闲鱼在线技能组，而非转接消费者sp。
B、由于闲鱼没有售后，所以若交易存在纠纷，切勿引导用户确认收货再发起售后，将导致用户资损。
C、闲鱼和正常订单一样，可以发起售后。
D、闲鱼交易成功后是没有售后入口的。因闲鱼是个人出售闲置物品的平台，卖家只需通过支付宝个人实名认证，无需开店，无需缴纳保证金，即进行闲置交易。考虑个人卖家非经营性质，无法强制要求卖家参加7天无理由退换货，也无法强制提供售后服务，所以闲置物品不提供售后服务，请您谅解。*温馨提示：建议您收到货没有问题再行付款给卖家、并关注好系统超时，避免不必要的风险。
A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五星好评
B.不需要邀，用户认为好自己就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样，都可以邀好评
