题目内容
（请给出正确答案）
A.颠簸结束后询问驾驶舱是否已经离开颠簸区
B.感觉颠簸程度降低，飞行平稳，可继续进行客舱服务
C.安全带灯熄灭后，乘务长询问驾驶舱是否需要帮助
D.向机组确认颠簸结束后，乘务长了解组员的受伤情况
答案
B、感觉颠簸程度降低，飞行平稳，可继续进行客舱服务
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A.提示排队等候使用洗手间的旅客，回到座位上或就近座好，并系好安全带
B.敲门提醒正在使用洗手间的旅客抓紧扶手，或在马桶盖上就座
C.提醒洗手间内的旅客立刻回座位坐好并系好安全带
A.1、未对旅客不安全行为进行提示或干预
B.2、未有效落实自我防护，未及时就坐
C.3、飞行中，遇有颠簸时，乘务员未按规定程序操作导致航空器受损或人员受伤
A.严格落实四早一加强，做好颠簸预防
B.严格执行起飞落地安全工作程序
C.加强客舱安全检查及松散物品管理
D.如出现颠簸受伤的情况，要及时通报准确信息，做好应急处置过程记录（影像），并与地面做好善后交接
A.人为责任原因导致的颠簸伤人事件已经被局方列为严重事 故征候
B.轻度颠簸可继续进行服务，但不要提供热饮，防止烫伤乘 客；中度颠簸暂停客舱服务；发生重度颠簸，就地踩刹车， 乘务员就近入座并系好安全带
C.中度颠簸时，乘务组应立即中止服务，将餐车、饮料车推 回厨房、固定扣好
D.预知航路颠簸，必须合理调整服务供餐计划，特别是落地 前预知目的地机场天气不好，必须提前做好准备
A.空中重大故障应急处置预案
B.空中失联
C.空中颠簸
D.航空器冲出跑道应急处置预案
A.风险管控
B.应急处置
C.安全规定执行
D.政策和服务程序执行
E.预案执行
