题目内容
(请给出正确答案)
[不定项选择题]
只要进行千兆升级,要求装维上门测速,要求装维上门必测()。
A.必测5G信号
B.必测光猫速率
C.必测路由速率
D.必测WiFi信号
暂无答案
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A.必测5G信号
B.必测光猫速率
C.必测路由速率
D.必测WiFi信号
A.统一服务仪态,要求穿着规范统一
B.统一摩托车包装,要求统一骑行装备
C.统一器具仪表,要求器具仪表完备、可用
D.统一语言规范,要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语
A.严格落实好疫情防控期间,区公司各相关部门的服务规范、应急方案及预案(装维工程师落实好不能上门的三个步骤)
B.实在无法上门的做好客户解释工作,记录好台账按台账记录在月末主动外呼未完工的订单,了解用户住宅情况,安抚好用户
C.对已能上门的用户尽快上门为用户安装和修复
A.更换六类网线
B.电脑更换千兆网卡
C.千兆路由器支持MIMO
D.电脑系统升级WIN7以上
E.手机需支持MIMO 2*2天线
F.电脑升级为固态硬盘
A.核查用户信息
B.工具准备
C.其他
D.需求确认
A.核查用户信息
B.工具准备
C.其他
D.需求确认