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第1题
运营一家跨境电商店铺，你需要具备（）。
A.英语六级以上
B.运营店铺的基本能力，包括但不限于产品运营、美工设计、数据分析、营销推广以及客服能力
C.熟悉当地语言及文化风俗
D.至少100万以上的资金贮备
第8题
根据企业所得税规定，综试区内核定征收的跨境电商企业应准确核算收入总额，并采用应税所得率方式核定征收企业所得税。其中，应税所得率统一确定值是（）。
A.5%
B.4%
C.3%
D.1%
第9题
关于跨境电商税费计算方式，以下表述正确的是（）
A.计算跨境电子商务进口商品税费按照从量计征
B.限值限额以内进口的，关税税率暂设为70%
C.限值以内进口的，暂按法定应纳税额的70%征收，进口环节增值税、消费税取消免征税额
D.完税价格为实际商品上架价格，包括商品零售价格和运费
第10题
关于第三方平台“CRM派单”客户返款流程中，总部电商已返款到经销商后客户在平台申请退款，以下正确操作是（）
A.总部客服驳回客户退款申请，并引导消费者到经销商门店退款
B.同步客户退款申请信息到CRM
C.经销商门店主动联系消费者，协商一致
D.反馈至总部电商，并沟通总部人员进行退款处理
第11题
Among all popular marketing strategies, email marketing, mobile marketing, digital c
oupons, social media marketing, pay-per-click ads are very useful in cross-border E-commerce field. Recently, Amazon also launched ().(在所有的营销手段中，邮件营销、移动设备营销、电子优惠券、社交媒体营销、点击付费广告等在跨境电商中是比较有效的方式。最近，亚马逊还推出了网红营销方式。)
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