保险销售行为现场同步录音录像应很符合相关业务规范要求,视听资料应真实、完整、连续、能清晰辨识人员面部特征,交谈内容以及相关证件、文件及签名,录制后不得进行任何形式的剪辑()
是
是
A.1
B.2
C.3
D.4
A.保险销售从业人员出示有效身份证明
B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复
D.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件
A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示
B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为
C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅
D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险
A.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品
B.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过两年的人身保险产品
C.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60 周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
D.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向65 周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
依据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中,以下哪一种行为是错误的()
A.在销售过程进行同步录音录像
B.销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
C.应征得消费者同意后方可进行销售
D.应对产品风险信息进行充分披露
A.通过保险兼业代理机构销售保险期间小于一年的人身保险产品
B.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售个人保险产品
C.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品
D.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,其中不包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售的产品
A.录像可明确辨认营销人员和客户的面部特征,并确保营销人员与客户同框
B.录音录像应保证质量,确保影音资料清晰、完整、连贯
C.保险产品销售的影音资料可清晰辨识营销人员证件(一般包括身份证件、工作证件或执业证件)、投保相关文件资料名称、投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容
D.录音可明确辨识营销人员和客户的语言表述,并与录像画面保持同步