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[判断题]

你想表达“他叫什么名字时”,你可以这样说()

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第1题
当你想表达穿红色短裤的男生是第一名时,你应该说()

A.The boy in red shorts is the first

B.The boy on red shorts is the first

C.The boy to red shorts is the first

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第2题
“有你,真好”是一句让人感到温暖的话。凝视着它,那人、那事、那场景……就会慢慢浮现在眼前。看到“有你,真好”这句话,你想到了谁为什么觉得有他“真好”哪一件事或哪几件事让你感触比较深请以“有你,真好”为题写一篇作文。学生选材时,可以选择写有谁真好()

A.妈妈

B.爸爸

C.老师

D.同学

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第3题
当你想表达自己的住址是第九大街135号时,你应该说()

A.My adress is 135 Nine Street

B.My adress is Ninth Street 135

C.My adress is 135 Ninth Street

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第4题
以下属于坐席服务技巧运用比较妥当的话术表达是()

A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好

B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢

C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢

D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会

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第5题
137小张和小王是很好的朋友,两人因为意见不合产生了冲突。小张很生气想要跟小王进行沟通,以下哪种表达是最合适的()

A.当你xxx时,我感到生气。我们的友谊很重要,我不希望发生这种事阻碍我们的关系,我们可以坐下来好好谈谈吗

B.假装自己不生气,告诉小王,一切都是误会

C.你要是xxx,我就不会生气了

D.你这样做,我能不生气吗

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第6题
工作教导可以用到的语句是()

A.你不该

B.你可以

C.你必须

D.我说不行就不行

E.没办法,这件事照规定就是这样

F.你怎么老是这样

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第7题
下列加点的各个成语,使用正确的一项是()

A.王厂长的一席话起了抛砖引玉的作用,引起了许多抓好产品质量的建议

B.对这个问题,你说应这样,他说应那样,我真是莫衷一是

C.文物鉴定专家提出,市民收藏古玩,一定要多看多摸索,绝不能按图索骥,完全照搬书本

D.齐白石画展在美术馆开幕了,国画研究院的画家竟相观摩,艺术爱好者趋之若鹜

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第8题
秘书与来访者交谈要讲究时效性,当来访者喋喋不休时,秘书的以下应对方式中,符合礼貌原则的是()。

A.你想说什么我都知道

B.难道你不可以简洁一些吗?

C.我可以概括以下你的意思吗?

D.您把思路整理好再说可以吗?

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第9题
小明不小心打碎了家中一个玻璃杯,以下哪种话是爱的语言()

A.小明,我看到桌子下的两只脏袜子和电视机旁的三只袜子,我不太高兴,因为我看重整洁,你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机呢

B.小明,你的袜子又随便扔,你值不值到这样是不对的

C.小明,请你把袜子放到洗衣机里

D.小明,你的袜子,你想干嘛

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第10题
文章结尾说“ 追随永恒——我们应当这样提醒自己” ,作者意在提醒作家注意什么下列 表述不正确的一项是()

A.对今天孩子的处境 ,不要自以为是地作是非判断

B.应该认识到能感动今天的孩子的恰恰是从前的内容

C.可以继续用过去的写作经验来写出感动人的作品

D.文学作品中要表达道义 、情感 、智慧和美的力量

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第11题
当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()

A.回应他,简单附和

B.回想下自己的经历,表达认同或否定

C.制止他散播,并暂时离开沟通情景

D.无所谓,自己不发表任何看法

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