题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我们的服务理念是()
A.最大限度让顾客满意
B.高品质专业健康连锁药店
C.顾客永远是对的
D.提供真实信息,把商品的选择权交给顾客
答案
C、顾客永远是对的
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.最大限度让顾客满意
B.高品质专业健康连锁药店
C.顾客永远是对的
D.提供真实信息,把商品的选择权交给顾客
C、顾客永远是对的
A.一切围绕顾客需求出发,最大限度让顾客满意
B.牢记顾客永远是对的原则,坚持首问负责制
C.惹怒顾客让他们抱怨是我们的无能和耻辱
D.遵循责任百分百原则,以为他人提供便利为荣
A.主动对公司的制度、流程进行一点一滴的改良
B.建设高品质专业健康连锁药店
C.立足本职,积极主动对本职工作从组织结构、制度、流程进行一点一滴的改良
D.立足本职,不断对公司组织结构、制度、流程进行彻底改良
A.时刻保障顾客的人身、财产安全
B.顾客并不永远是对的,可以有效的反驳
C.能站在顾客的角度考虑问题,了解顾客的需求,让顾客感受到自己很重要
D.积极主动的在工作中为顾客解决问题,微笑面对投诉和受到的委屈