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[单选题]

客户购买个养时,填写哪个工号类型可以归属业绩()

A.44010080100XXX

B.80100XXX

C.44010000000XXX

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A、44010080100XXX

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第1题
我们在邀约客户注册绑定湖北人保财险微信平台时,客户必须填写的推荐码是()

A.42010700

B.十位数工号

C.HR码

D.不填推荐码

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第2题
给客户退定金工单操作步骤:小红书后台:开逆向工单-申请批量取消订单-输入包裹号-填写原因()
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第3题
客户购买了一件衣服对平台处理结果不满,要去投诉315,以下说法错误的是()

A.提及外投1级的工单,除特殊类型,全量致电,致电时间:9:00-21:00

B.致电时效:工单创建后的24小时内

C.若后期工单专家和商家进行沟通协商时,可将客户的外投倾向告知商家

D.用户诉求是退运费,打标薅运费且业务专家核实后无法支持退还运费的无须回电,推送薅运费驳回话术

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第4题
在线公司工号属于服务投诉受理方位,工号识别:在线公司工号:含r开头、s开头、sd开头、r17y开头的工号及部分压降工号。受理明细查询时一般会显示“客服人工”受理;李栋(000000jw)工号是地市公司借用户在线公司工号办理优惠业务,此单应提工作流;其他如不确定工号归属的,可落实后提交()
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第5题
平台单户的报表填写点击姓名和工号可以按照升序和降序进行排序()
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第6题
原则上一个客户对应一个主数据号。如存在特殊业务需求(如需区分客户资金帐户/客户组类型/销售部门等)时,一个客户可以有多个主数据号,客户主数据名称可通过在原名称的基础上增加后缀方式实现()
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第7题
对于团购类型的消费者,在销售助手登记其个人信息时,不用填写124工程的消费者等级()
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第8题
在PHM系统中人员信息板块可以看到以下哪种信息()

A.派遣单号

B.服务类型

C.工号

D.住址

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第9题
用户入网证件类型是工商营业执照、统一社会信用代码、组织机构代码,且发展人是P工号、或者有合作渠道的,比照个人用户快赔处理方式处理。不符合上述规则的政企客户不按此快赔流程)()
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第10题
客户强烈要求找上级领导 / 组长 / 经理接听电话或有媒体曝光,明确表示会向3.15、省通管局、工信部网站等管理部门越级投诉意向时我们应该怎么做()

A.进行投诉拦截

B.求助或转接归属组长

C.预警升级反馈邱艳

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第11题
下列关于点读包安装说法不正确的是()

A.直接点读的图书,点读包自带3位数字编号,安装时填写一个未使用的智能学习贴编号为书名贴号,安装好之后直接点读

B.智能点读图书,点读包没有编号,安装时要设置一个未使用的智能学习贴编号,安装完成后,书的封面需要贴一个安装时设置的书名贴作为入口才能点读

C.贴纸点读的图书,安装时需要设置一个书名贴号和起始贴(即内容贴)号,这就是它跟直接点读和智能点读的区别,安装好之后,书的封面贴一个书名贴,书的内页贴内容贴

D.贴号的设置,使用者可以根据自己手上任我贴的实际使用情况来定夺的。但需要记住,设置的是哪个编号,那么安装完成后,书籍所对应的就是哪个号码

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