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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《店包发布内容申请流程》的流程目的是什么（）

A.规范市场中心、媒介中心的店包发布内容，保证店包发布内容与产品概念的一致性

B.规范大客中心、单店中心的店包发布内容，保证店包发布内容与产品概念的一致性

C.规范市场中心、单店中心的店包发布内容，保证店包发布内容与产品概念的一致性

D.规范大客中心的店包发布内容，保证店包发布内容与产品概念的一致性

答案

规范大客中心单店中心的店包发布内容保证店包发布内容与产品概念的一致性

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第1题

已经调整过的账单，发现调整错误，需要再进行调整，以下说法正确的是（）

A．走通达OA流程里的收费系统服务请求，申请重置调整次数B．让财务部同事协助调整C．流程内容房屋下XX元金额，误收款至XX房屋下，且已进行过一次账单调整。申请申请重置次数。订单信息如下。【订单信息】订单号XXX 房间号XXX 交易流水号XXX 金额XXX 原调整方式XXX（作废调整、红冲调整、应收调整）修复目的重置账单调整次数D．流程内容房屋下XX元金额，误收款至XX房屋下，且已进行过一次账单调整。申请申请重置次数。订单信息如下。【订单信息】订单号XXX 交易流水号XXX 金额XXX 原调整方式XXX（作废调整、红冲调整、应收调整）修复目的重置账单调整次数

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第2题

家庭云产品厅店激活流程是什么（）

A.下载天翼云盘APP

B.登录

C.打开自动备份

D.登记工号（或手机号）

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第3题

门店接待的一般流程是什么（）

A.1、前期的准备

B.2、出门迎接引客进店

C.3、礼貌接待需求理解

D.4、获取委托（留电话）

E.5、形成实勘快速带看

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第4题

运行管理模块在收到停航申请后，如与原发布的停航计划不一致或发生冲突，则需与其他维保模块进行沟通，在各维保模块均同意后，发布紧急航行通告。这一流程环节属于（）

A.一般停航关闭流程

B.停航预警关闭流程

C.紧急停航关闭流程

D.以上都不正确

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第5题

针对入职3个月-6个月员工，店经理在带教新人学习后续的时候，应该让他们总结什么内容（）

A.后续流程、资料

B.注意事项

C.服务意识、风险意识

D.业务能力

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第6题

集团拆包是将集团整体授信流程否决或退回到调查环节，()进入集团整体授信申请包信息采集模块，将集团授信申请删除。

A.授信管理员

B.打包人

C.客户经理

D.前台部门负责人

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第7题

以下关于包时段活动，不正确的为（）

A．1、请确认门店当天是否有最新的标准计费流程生效，若门店申请7.20标准计费价格修改-自动化流程生效后，会导致之前已申请的7.21上网活动改价流程失效。（门店钉钉-新OA流程-已办事宜中查询）B．2、确保顾客购买的饮品是否属于门店饮品包时段活动指定的饮品。（ypos计费策略列表查询中查询饮品名称）C．3、确保顾客购买饮品时是否有正确输入客户的会员卡号且购买时间是在客户上机时间的2小时内D．4、确保顾客上机过程中没有换机

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第8题

阿迪达斯标准销售流程中完成销售环节包含了三方面内容：异议处理、促成销售、协助保留产品（）

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第9题

提升学历的正确流程是什么（）

A.第一步，选择专业和院校

B.第二步，注册考籍

C.第三步，学习+考试

D.第四步，申请毕业

E.以上都是

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第10题

高效开展周例会的标准流程有哪些（）

A.会前：数据准备，重点内容，分享人提前沟通

B.会中：订单进度沟通，量出活动讲解落地

C.会中：分享经验，培训考核，美食教做

D.会后：根据日程进行巡店，推动落地；重点扶持，监督教带

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第11题

哪些情况需要SM提交MSS分类事件报告处理（）

A.系统已录入离职，需要变更的离职日期或撤销离职申请

B.MSS系统账号被锁定，申请解锁

C.SM提交到职后发现用工类型或职位有误

D.新入职伙伴需要调店，但调店流程中找不到伙伴

E.候选人被录用后，决定不入职

F.候选人在提交录用资料时，上传身份证图片后，显示当前伙伴暂时无法入职，请联系PRO

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