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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联入户前需对标准装维工具与服务事项做()准备。

A.CRM预受理

B.终端产品领取

C.核查用户信息

D.营销工具准备

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第1题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，通过小翼管家APP，可以实时查看监控对象活动情况，实时查看场景实物图，支持()。

A.屏幕大小切换

B.清晰度切换

C.静音

D.图像保存

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第2题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗包括()。

A.活动连接损耗

B.ODF损耗

C.单元分纤箱衰耗

D.用户端衰耗

E.小区光交衰耗

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第3题

根据《智慧家庭场景化培训材料之装维基础》描述，20Mbps=（）kB/S。

A.2048

B.2560

C.2480

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第4题

根据《智慧家庭场景化培训材料之装维基础》，蝶形引入光缆横截面宽（）mm。

A.1.5+0.15

B.2+0.15

C.2.5+0.15

D.2.5+0.10

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第5题

根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》，打开家庭云TV端支持（）登录方式。

A.扫二维码

B.账号密码

C.手机号验证码

D.好友验证

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第6题

根据《智慧家庭场景化培训材料之装维基础》描述，无线网络传输方式有（）。

A.无线电波

B.电信号

C.激光

D.紫外线

E.红外线

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第7题

根据《智慧家庭场景化培训材料之全屋WIFI》，全屋WiFi礼包销售品有效期：（），到期自动退订。

A.1年

B.2年

C.3年

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第8题

根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》，家庭云黄金会员比百度网盘会员在线解压是速度是（）倍。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》，（）、（）手机APP可以进入家庭云。

A.天翼云盘

B.百度

C.小翼管家

D.百度云盘

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第10题

根据《智慧家庭场景化培训材料之全屋WIFI》，（）是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。

A.天翼云盘

B.小翼管家

C.天翼网关

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