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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

业主远程缴费时，收费员可以采取何种方式收款（）

A.建议业主使用悦+APP缴费

B.建议业主使用悦+微信小程序缴费

C.建议业主通过项目收款二维码缴费

D.建议业主网银转账缴费

E.建议业主转账至管家个人微信

答案

ABCD

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更多“业主远程缴费时，收费员可以采取何种方式收款（）”相关的问题

第1题

业主远程缴费时优先建议业主使用悦+APP缴费（）

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第2题

（）业主何悦因车祸成为精神病人，其家人现委托链家出售何悦名下一套青山区的房屋，关于出售此房屋的相关事宜，经纪人钱宇提出的建议正确的是哪一项

A.向该房屋所在地法院申请认定何悦为精神病人

B.由居委会为何悦指定其好友为监护人

C.何悦的监护人需要持监护公证书才可以签署合同

D.无论何悦是否可以辨别自己的行为，均为无民事行为能力人

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第3题

通过悦停停车小程序缴费时可支持的缴费方式包括（）

A.积分抵现

B.停车券抵现

C.微信支付

D.支付宝支付

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第4题

退还业主装修押金及预存物业费时，应先在（）提交退款申请，以确认收入系统内是否已录入该笔押金或者物业费

A.（悦+收费系统）

B.RP系统

C.报账系统

D.邮件说明

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第5题

拜访某项目过程中，某户业主向管家反映“小区的儿童滑梯有一处螺丝松动了，特别危险” ，以下哪一项是客服管家的错误做法（）

A.详细询问是哪一个区域的儿童滑梯螺丝松动

B.记录下业主反映的问题，并在拜访结束后，第一时间联系工程人员进行检测与维修

C.将维修结果及时告知业主

D.告知业主可以从悠悦荟 APP 上报修，系统会派发工单

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第6题

小王郑州户口，单身，无房，欲购买王阳名下位于阳光花苑房子。该房子满五年，业主本人名下唯一住房，配偶名下有一套西悦城公寓。则客户小王不需要缴个税（）

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第7题

对于欠费业主，建议采用以下方式催缴（）

A．短信催费：针对欠费业主，每月底前群发短信催费B．电话催费：短信催费三个工作日后，客户服务部电话催收，编号：RSWY-PZ-QM-SF-001 C/2 了解业主欠费原因，在《物业服务费收缴台账》中记录C．上门催缴，对于电话催费三次仍未缴费的业主，服务中心可上门催费

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第8题

业主可以通过悦秀会了解自己楼盘的项目工程进度（）

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第9题

周渔从共享池里捡出来的房源，可以通过以下几种方式验真（）

A.业主使用手机给系统触发的短信回复4个数字

B.业主APP回复四位数字

C.采用人工举证方式验证

D.验真期内新增特定行为

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第10题

下列日常操作规范的是（）

A.为降低现金收费占比，某管家代业主刷卡套取客户缴纳现金

B.因房屋质量问题地产承诺支付客户补偿金，某出纳将地产名下预存余额转入客户名下作为补偿款

C.某项目新上岗收费员小李因账号未及时申请，暂时使用其他收费员账号进行收款录入

D.私设小金库，挪用资金属于公司红线行为

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