题目内容
（请给出正确答案）
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
答案
也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
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A.具有合格的高级管理人员和从业人员。
B.当地已设立的分支行具有较强的内部控制能力，最近一年无重大违法，违规行为，或因内部管理混乱导致的重大案件。
C.具有合格的营业场所，安全防范措施和与业务有关的其他设施。
D.银行业监管部门规定的其他条件。
E.在当地设有分行(或视同分行管理的机构)以上的机构且正式营业一年以上，资产质量良好。
A.清机加钞后，自助管理员及时拨乱机具密码
B.出加钞间后，自助管理员仅单人锁闭加钞间门
C.智能柜员机支取存单后，直接将已支取的存单实物交还客户
D.班后，支行大门落下后，清机加钞运送现金经过厅堂开放区域无需保卫人员护送
E.清机加卡时，自助管理员双人清点核对凭证实物，双人关注机具系统录入的信息
F.清分现金时，一自助管理员多次看手机，未关注清分过程
