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第2题
关于非本人实名的场景，说法正确的是（）
A．APP端提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—设置—账号与安全—实名认证，进行实名校验建议司机根据路劲进行校验B．提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—客服—联系客服—在线客服—快车，用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息C．全国暂时下线 实名信息不一致司机端线上申诉功能，司机表示现不方便操作，坐席直接帮助司机升级处理D．司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致，客服下发H5链接，引导司机上传司机端报错截图，身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明，升级二线处理
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第4题
下列描述正确的是（）
A.找回门店号需要在管家PC端进行操作，收银端无法找回
B.收银端登录时不支持记住密码
C.收银端可以在设置中下载管家APP
D.更换绑定手机号可以在管家APP上进行操作
第7题
电子邮件是日常办公常用的沟通方式，如何正确的使用邮件是员工必备的安全技能，当您收到一封署名为EASTMONEY发来的“密码到期提醒”，并带有密码修改链接的邮件时，您是如何处理的（）
A.ASTMONEY发来的邮件是可信邮件，打开查看并按要求修改密码
B.打开邮件的附件或链接对电脑不会有任何影响，可以放心点击
C.发件人的地址与EASTMONEY地址一致即可点击链接修改密码
D.认真核对发件人地址和链接地址，确认可信后进行操作
第11题
预防网络诈骗以下做法正确的是?()
A.下载全民反诈app，并开启防诈预警。
B.下载防诈app就行，不用开启防诈预警和登录。
C.下载网络交友软件，给对方发送个人信息。
D.点击不明网络链接。
