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[判断题]

老年大额转账业务,与客户通话中,因信号或其他通讯原因导致电话异常中断的,服务代表须再次点击“拨号”操作()

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第1题
网点业务主管或业务复审人员的职责包括()。

A.对需授权的大额现金业务进行卡把复核确认

B.对开户业务客户身份核实及确认

C.对需经审批的业务进行审批

D.特殊业务预填单内容审批或加盖业务专用章

E.对大额转账业务与客户进行核实

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第2题
客户洗钱风险评估指标体系关于业务要素描述错误的是()。

A.客户单位时间内累计发生金额较大的现金交易,与经营实际不符,或者客户出现某些异常特征的大额现金交易情况,风险程度较高。

B.非面对面交易,洗钱风险较低。

C.客户多次涉及跨境大额或可疑交易报告等情况,风险程度较高。

D.频繁发生非自然人与自然人大额转账汇款等特殊业务,风险程度较高。

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第3题
大额转账业务,不为视频检查中柜员询问三要素内容的是()

A.是否有主动询问客户与收款人的关系

B.是否有主动询问客户划款的原因

C.是否有主动进行安全提示

D.是否主动与客户确认附言内容

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第4题
根据单位账户支付结算管理办法,金额在50万元及以上人民币的大额转账交易,前台柜员应采集客户面部影像并上传集中处理中心。因上门服务或因客户一次性提交多张凭证等原因,导致客户无法全程临柜并逐笔采集客户面部影像的,应由营业主管审核后在凭证背面签字确认,后续将在系统中新增授权功能()
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第5题
以下行为中,属于可疑现金交易的有()。

A.客企业账户的大额交易采用支票转账形式

B.客户存入大量大面额现金

C.多头开户,且频繁存入低于申报起点的现金

D.客户通过夜间金库进行与其业务不相符的大额现金交易

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第6题
对于“是否主动询问客户与收款人的关系、划款原因并进行安全提示”检查项,若分行上传了()即可全项通过

A.《银行防范电讯诈骗柜台转账告知单》

B.个人业务申请清单(打印风险提示)

C.《大额汇款风险提示》

D.《警方防范电信网络诈骗安全提示》和《转账承诺书》

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第7题
针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款,又申请撤销的情况,比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的,为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷,除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的,可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外,原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销()
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第8题
凡客户凭我行个人户口号办理转账/汇款业务,必须按以下要求做好风险防范工作:询问汇款的正当理由,若有疑问,应请网点业务主管审议,或查询该账户历史交易记录,如发现记录中有多笔金额相同的款项汇入,且随即在ATM或柜台进行频繁或大额取款的,对此类汇款业务可拒绝办理。()
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第9题
客户频繁发生非自然人与自然人大额转账汇款等业务,风险程度较高。()
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第10题
商业银行为()客户开通具有大额资金转账功能的网银业务应与客户面签开通协议。(1

A.个人

B.单位

C.贵宾客户

D.大客户

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第11题
下列违规行为不属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级五的是()

A.错误设计、制作、投放不符合规范的物料(包括推广折页、店面终端宣传、媒体广告、小招喵形象及周边衍生品等)

B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本

C.违反商户清算的相关规定进行结算

D.未及时响应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损

E.员工或其关系人与商户或客户,存在任何个人形式的现金、转账等不正当账务往来

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