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第3题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面推广()信息采集建设并实现代抄代收商业化运营。
A.四表合一
B.“量价费”实时分析
C.三表合一
D.二表合一
第6题
()对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关省级营销服务中心。
A.国网客服中心
B.国网营销部
C.国网办公室
D.国网综合能源公司
第7题
根据国网(营销/3)273-2014《国家电网公司电费抄核收管理规则》，采用远程自动抄表方式的，应将原抄表流程中()等环节优化为系统自动实现。
A.抄表计划制定
B.抄表数据准备
C.远程抄表
D.抄表卡领用
第8题
根据国网(营销/3)273-2014《国家电网公司电费抄核收管理规则》，在()等事件发生后，应对电量电费进行试算，并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。
A.电价政策调整
B.营销业务应用系统故障
C.数据编码变更
D.营销业务应用系统软件修改
第9题
国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关()。
A.省公司营销部
B.省级营销服务中心
C.市县公司营销部
D.省级综合能源公司
