题目内容
（请给出正确答案）
A.绩效计划
B.绩效总结
C.绩效评估
D.绩效面谈
答案
绩效计划绩效评估绩效面谈
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A.总部部门正副职和一般员工考核周期为年度
B.基层单位科室负责人和一般员工考核周期为季度、年度
C.基层单位经理及其他班子成员的考核周期为年度
D.项目部所有员工考核周期为季度、年度
1、该公司在绩效考核中采用了（）。
A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法
2、要加强绩效反馈的意思是指（）。
A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整
3、为了避免各种绩效考核问题的存在，该公司还应当注意在哪些方面进行改进（）。
①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免
②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核
③确保对各级主管人员进行充分的培训，树立正确的绩效考核思想
④做好职位分析工作，确保考核内容与员工的岗位职责相符
A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④
A.各种丰富的培训和学习机会，包括：优先参加外部培训机构公开课和旁听公司内部各种培训课程
B.内部讲师在员工年底绩效考核、升迁和岗位调动时给予一定的优先权
C.生日及节假日给予讲师的福利
D.当月绩效中占比5%以上
A.可享有每月的月度绩效评定
B.每半年进行一次绩效考核
C.半年度绩效奖金在第三季度和第一季度发放
D.影响奖金的因素有个人考勤系数、考核等级等
A.信息完整率
B.客户咨询响应率
C.小组内CR率维持
D.客户满意度
A.每月制定分选机验证组月度绩效目标
B.制定个人月度目标的分解
C.审核组内个人月度的绩效考核
D.每月对组内人员绩效进行总结
E.制定绩效提升措施持续改善
A.让公司最高领导层重视绩效考核
B.不让与被考核者有直接利益关系的人参与绩效考核
C.让考核者及时向员工提供绩效反馈
D.对考核者进行充分的绩效
A.在面谈中不应该结合数据或实例细节，主观评论下属的绩效行为即可
B.在面谈中应该结合数据或实例细节，描述下属的绩效行为
C.需要引导员工自己思考如何解决绩效中存在的问题
D.要解释绩效行为带来的后果
