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A.获知患者发生跌倒或坠床时，护士应立即赶到现场，安抚患者，初步评估伤情和病情， 简要了解事件发生经过，通知经管医生或值班医生,并协助医生进行诊治
B.护士在护理记录单上详细记录患者跌倒、坠床情况,包括发生时间、地点、原因、伤情及 病情评估，处理经过及结果等
C.患者发生跌倒或坠床后，医护人员应将情况告知家属，必要时来院观察、确认。对于不 需要做特殊处理的患者，根据情况继续观察；对严重损伤患者，需严密观察，积极治疗， 同时做好患者和家属的安抚工作
D.患者发生跌倒或坠床后，当班护士或责任护士应向护士长报告，并填写《医疗（安全） 不良事件报告表》，24h 内提交
E.护士长要组织本科室护理人员分析讨论，对事件进行根本原因分析，对跌倒患者再次进 行评估,必要时组织护理査房或请护理会诊
A.0-Ⅱ级不良事件科室可24h内向护理部汇报
B.III-VI级不良事件的报告时限不超过15分钟，护理部于抢救后或紧急处理结束后立即组织人员进行调查核实不良事件发生经过
C.0-Ⅱ级不良事件科室可12h内向护理部汇报
D.III-VI级不良事件的报告时限不超过6小时，护理部于抢救后或紧急处理结束后立即组织人员进行调查核实不良事件发生经过
A.医院通过中层干部例会即运营质控分析会议、院内网、职能科室检查结果反馈等方式传达质量信息
B.医院每季度向科主任、护理主管发布科室的院感、医疗工作、护理工作检查工作反馈
C.科主任、护士长向员工进行二级传达
D.科室通过科室质控会每月讨论和反馈科室质量管理信息（包括监测指标、不良事件、制度落实情况等）
E.采用当面、电话、微信群等及时向个人进行反馈
A.1、永久性功能丧失
B.2、中度伤害，部分生命体征改变、需进一步临床观察及简单观察
C.3、事件发生并已执行，但未造成伤害
D.4、轻微伤害、生命体征无改变、需进行临床观察及轻微处理
