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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

蜂鸟众包骑手收到罚单后,哪种罚单是可以申诉的()

A.超时罚单

B.取消罚单

C.无责取消罚单

D.投诉罚单

E.违规操作罚单

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ABD

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第1题
骑手二次申诉是需要在判罚后24h内蜂鸟众包APP--个人中心--我的罚单,找到被判定的运单点申诉提交,相关工作人会在3-7个工作日进行复查,并将结果反馈至APP消息通知()
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第2题
商家出餐慢导致的骑手取消/超时罚单剔除说法错误的是()

A.罚单关联运单已报备3次出餐慢(报备间隔不小于5min) or 已投诉商家出餐慢

B.骑手报备次数已用完(请先根据骑手提供的截图核实

C.标品暂不支持报备出餐慢,如跑腿单

D.仅受理3个工作日内的罚单

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第3题
违规送达的定义为()

A.送达超距:即点击确认送达时蜂鸟众包APP弹出警示框

B.提前点击送达:以您实际收到的提前点击送达罚单/差评为准

C.恶意虚假配送:以您实际收到的虚假配送罚单/差评为准

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第4题
什么是违规送达()

A.送达超距:即点击确认送达时蜂鸟众包APP弹出警示框

B.提前点击送达:以您实际收到的提前点击送达罚单/差评为准

C.恶意虚假配送:以您实际收到的虚假配送罚单/差评为准

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第5题
由于商家出餐慢导致订单取消或者超时,并且保证订单已经进行了2次以上的商家出餐慢报备并对商户出餐慢进行了投诉之后产生的罚单,可以联系在线客服进行额外申诉()
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第6题
骑手在配送过程中,顾客联系骑手修改位置,下列处理方法正确的是()

A.不配送,餐自己留着

B.如果实际距离偏差不大,在送达后的实际位置点送达,次日在我的罚单里进行申诉,联系客服可进行补款

C.若实际距离偏差大,骑手无法配送,联系商家告知实情,联系客服询问处理方法

D.打电话让顾客取消单子

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第7题
接到罚单后,认为误判,骑手可以提供哪些证据进行申诉()

A.运营商通话记录截图

B.实际出餐配送监控

C.出餐小票

D.提供编造的文字版理由

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第8题
申诉超时的客诉罚单可以再次申诉()
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第9题
接单后到店发现未出餐怎么办()
A.点击-【商家出餐慢】,如果继续取餐配送超时,点击app-【我的罚单】,申诉理由选择【商家出餐慢】,写清上报到店时间及取餐时间!但请注意,因本单超时导致后面订单超时的,后续订单无法申诉B.点击【上报到店】,然后辱骂商家和顾客,联系顾客取消订单C.点击【上报到店】,然后去送别的餐,送完了再慢悠悠回来取餐
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第10题
当月出现员工处罚单的部门一律取消当月评比资格且视为排名最末者()
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