题目内容
（请给出正确答案）
A.商业银行应向投保人提供完整合同材料，对合同材料不得进行删减
B.商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
C.保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行
D.商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理
答案
D、商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理
解析：商业银行和保险公司应在发生投诉退保等情况时第一时间积极处理不得相互推诿并及时采取措施妥善解决
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A.《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)
B.《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)
C.《商业银行代理保险业务监管指引》(简称“监管指引”)
D.《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号
A.要约结束之日
B.投保人收到保险单并书面签收之日
C.保险双方签订保险合同当日0时
D.保险双方签订保险合同当日24时
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国银行业监督管理法》
D.《中华人民共和国证券法》
A.20
B.40
C.10
D.30
A.商业银行应当建立完整规范的兼业代理机构登记簿
B.保险公司和从事代理保险业务的商业银行都应该定期开展对制度执行情况的内部检查
C.从事代理保险业务的商业银行应由专门部门或专人负责保险代理业务
D.各保险公司、商业银行均应按照兼业代理保险业务的有关规定，建立银行代理保险业务档案，逐笔记录有关要素和信息
