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第4题
用户消费70元及以上大流量用户（有2宽带或有3个及以上副卡），流量高饱和度用户，可推荐哪种活动（）
A.愿意变更主资费，可推荐129元-229元省内版5G大流量套餐，可办理套餐直降30-50元/月
B.愿意变更主资费，可推荐169-869元5G智享套餐 家庭版可办理套餐直降30-50元/月
C.不愿意变更主资费，办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包，可办理半价享活动
第6题
公司推出任我用全国提速包（自动版）业务，任我用套餐达到降速阀值提速包自动生效恢复网速，当月自动叠加收费，不超出使用不收费，3GB以内每超出1GB按照（）元/GB收费；超过3GB后，每超出1GB按照（）元/GB收费
A.5，3
B.5，1
C.3，5
D.3，1
第8题
回访5G用户，询问客户“您感知不太好的原因是什么呢”，客户回答“你们5G套餐太贵了，我公司有几十号人，但是副卡只有几张可以捆绑主卡，我对以上两点不太满意”，根据客户以上作答，问卷应选择（）
A.资费贵
B.加装副卡少
C.副卡收费高
D.流量不够用，超出后费用高
E.其他（记录）
第9题
以下关于畅享单产品套餐副卡加装说明不正确的是（）
A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：订购立即生效，首月功能费按天折算，订购当月即可共享主卡基础套餐内容
B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
C.老用户（老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装）：订购次月生效流量超过1GB时，仍按上述原则收费，按2元/日封顶收取
D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡：当月按副卡过渡资费执行，即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐（5G畅享套餐）超出资费执行
