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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户来电咨询信用卡还款，如系统提示致电手机未注册工银e生活，或客户称没有手机银行和工银e生活：征得客户同意推荐工银e生活，向客户来电手机号发送“工银e生活介绍（信用卡分流）（）

答案

是

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更多“客户来电咨询信用卡还款，如系统提示致电手机未注册工银e生活，…”相关的问题

第1题

信用卡分流：客户查询信用卡车贷还款金额，则直接通过语音节点转接至信用卡座席，无需分流通过工银e生活自助查询车贷还款金额（）

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第2题

商户可在哪里申请我行e支付收款码（）

A.e生活APP

B.融e联

C.工银商户之家APP

D.手机银行

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第3题

各支行应加强厅堂和自媒体渠道宣传网银或手机银行等渠道办理业务的便捷和方法，同时可以此为契机推荐到店信用卡还款客户办理我行借记卡（）

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第4题

优质客户办理信用卡领取话费的活动在哪个app上申请（）

A.融e行

B.融e购

C.融e联

D.工银e生活

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第5题

客户通过手机银行开通工银e支付可联动获赠余额变动提醒1个月（）

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第6题

以下哪几项亲核流水的手段符合要求（）

A.客经陪同客户打印流水，同时提供客户柜台/ATM/自助机打印流水照片并签章

B.手机短信核查+客经工牌

C.网银查询界面+客经工牌

D.手机银行+客经工牌

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第7题

参与银联BankCard（含和卡）新户首刷礼活动的方式可以有哪些（）

A．使用该卡（含e招卡通过支付宝快捷，或微信快捷或各类手机Pay（包括 Apple Pay Huawei Pay、 Mi Pay、 Samsung PayHCE），或掌上生活银联扫码支付或银联闪付APP扫码交易满6笔，每笔消费满18元B．任刷该卡（含e招卡）3笔，每笔消费满188元C．一笔500元（含）以上掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易D．使用该卡任意交易一笔（不限金额）；或任意一笔招商银行掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易

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第8题

宝可梦粉丝卡新户首刷礼达标（）

A．使用该卡（含e招卡）通过支付宝快捷，或微信快捷，或各类手机Pay（包括Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay、Samsung Pay、HCE等），或掌上生活银联扫码支付，或银联云闪付APP扫码交易满6笔，每笔消费满18元或任刷该卡（含e招卡） 3笔，每笔消费满188元或一笔500元（含）以上掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易B．使用该卡（含e招卡）通过支付宝快捷，或微信快捷，或各类手机Pay（包括Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay、Samsung Pay、HCE等），或掌上生活银联扫码支付，或银联云闪付APP扫码交易满6笔，每笔消费满18元C．任意交易一笔（不限金额）；或一笔500元（含）以上掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易

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第9题

目前客户可以通过哪些渠道为桂盛信用卡还款（）。

A.ATM

B.手机银行

C.电话银行

D.网银

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第10题

为应对银行卡外部欺诈风险，客户可使用工商银行手机银行融e行中的“工银智能卫士”加强银行卡安全管理（）

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