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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业管理行业自身的特点（）

A.全天候、不间断的管理服务工作

B.产品的生产和消费使用同时产生和结束

C.直接面对广大的消费者

D.服务质量与价格之间的弹性关系

答案

D、服务质量与价格之间的弹性关系

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第1题

近年来，随着市场经济的发展和国家政策的调整，一批新型国有企业脱颖而出，这些新国企表现出了全新的特征。关于新国企，以下说法错误的是（）。

A.新国企设立时间较晚，规模适中，并且大多为朝阳产业

B.现代企业的一些核心制度已经在新国企内部生成，并发挥重要作用

C.新国企普遍建立了适应企业自身发展需要、具有鲜明时代气息和行业特征的新型企业文化

D.新国企普遍建立了适应市场竞争需要和自身特点的经营管理模式

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第2题

记忆棉鞋垫的特点及好处是什么（）

A.有效缓解脚部压力，提供全天候穿着舒适感

B.贴合脚底曲线并符合脚部轮廓

C.耐磨

D.轻量

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第3题

旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品旅游概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有的特点（）。

A.生产受饭店自身规模大小和时间的限制

B.产品可以储存，价值随时间而消失

C.产品不能搬运，发展、销售受地理位置的限制

D.产品销售受季节影响较大验

E.生产成本（如水、电、气、租、税等）有政策优惑

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第4题

物业管理是一个非常有特色的（）行业

A.建筑

B.服务

C.房地产

D.金融

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第5题

2000年，()成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

A.全国物业管理专家委员会

B.全国物业管理工作委员会

C.中国房地产协会

D.中国物业管理协会

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第6题

房地产行业的企业单位自愿组成的自我服务的社会经济团体称为()。

A.房地产行业协会

B.房地产行政主管部门

C.房地产企业

D.物业管理公司

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第7题

我国物业管理的基本特点有（）。

A.一致化

B.市场化

C.社会化

D.专业化

E.现代化

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第8题

如下属于行业长期面临的3组矛盾是（）

A.行业壁垒较高

B.行业自身基础设施不足

C.服务者职业化水平低

D.消费者客户满意度低

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第9题

()选择要考虑客户所在的行业、业务类型、经营状况，并通过对外部环境和自身条件的分析，根据所掌握资源种类、性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定。

A.个人客户

B.公司客户

C.行业客户

D.价值客户

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第10题

在市场经济体制下，企业作为市场中的独立主体，会依据（）进行行为决策

A.企业自身条件

B.市场供求状况

C.市场供求机制

D.市场竞争机制

E.行业竞争状况

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第11题

促进员工对环境的了解包括（）

A.帮助员工认识自身所处组织的环境

B.全部都是

C.告诉他们最近有什么变化可能会对他们的职业产生影响

D.为员工提供行业或职业发展趋势的信息

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