用户来电反馈在软件商店下载某款软件还没有点开,或者点开后没有进行操作,就直接恶意扣费了,我们先确认用户的扣费场景,通过__扣费,可以直接记录移动互联单反馈()
A.支付宝
B.微信
C.短信支付
D.QQ钱包
C、短信支付
A.支付宝
B.微信
C.短信支付
D.QQ钱包
C、短信支付
A.下载软件要到官网或者正确的网站去下载,而不是根据搜索引擎搜出来的结果不加筛选直接下载安装
B.Word文档不同于exe等可执行文件,因此在互联网上下载的word文档可以直接打开
C.陌生人通过QQ或者微信等社交软件发送的超链接也不能直接点开
D.防止被钓鱼网站欺骗最好的方法是查看链接的域名是否完全正确
A.收到不明来源的邮件,不要下载或者打开其中的附件或者链接,除非是你在等待的邮件或者跟IT部门确认过的邮件
B.收到自称是IHG或者support的邮件,要求你点击其中的链接参与某种调查,你可以直接点击并且填写用户名、密码、邮箱地址
C.对不明来源的邮件进行回复,并且打开邮箱和链接,先看看再说
A.用户反馈云服务迁移导致资料丢失
B.用户在游戏中充值了10元购买点券没有到账
C.用户在软件商店下载天天中彩票,余额无法提现
D.用户反馈使用采源宝做微商采购的,现在下载安装之后一直出现闪退的问题
A.跟在身后的同事没有带门禁卡,求你帮忙开—下门
B.没有用的文件扔在垃圾桶就好了,方便省事
C.停车场捡了一个U盘,直接插到工作电脑看看里面有什么好东西
D.收到陌生人的邮件,经仔细确认后再打开,且不轻易点开邮件内链接或下载附件
A.进入应用商店下载技术介绍
B.进入应用商店下载功能展示
C.进入应用商店下载功能演示
D.进入应用商店下载演示体系
A.随意附和用户,等到用户抱怨完毕后挂机
B.点开静音,听用户抱怨,抱怨完以后上报工单挂机
C.对用户抱怨的问题进行辩解,让用户理解移动的规则
D.充分站在用户的角度,及时安抚致歉用户,并协助用户解决相关的问题
A.张某的安全权受到侵犯,可提起行政诉讼
B.张某的知情权受到侵犯,可向有关部门投诉
C.商家实施了欺诈行为,双方首先必须和解
D.商家实施了违法行为,张某要向消费者协会起诉
A.从官方网站或可靠网站、移动商店下载文件、软件,先查杀病毒再使用
B.直接打开或使用
C.习惯于下载完成自动安装
D.下载之后先做操作系统备份 如有异常恢复系统
A.在开心软件站电脑软件内嵌入老王杀毒识别模块,用户使用开心软件站下载软件时,会自动跳转到老王杀毒的软件商店下载绿色安装包
B.知名网络购物软件多买因弹窗广告多被广大网民戏称为流氓软件,为此王某将多买电脑软件定义为流氓软件用户下载该软件后,老王杀毒软件将弹窗提示您安装的多买是流氓软件,随后引|导用户卸载。
C.为保护消费者流畅使用电脑,如果安装老王杀毒后又安装老李杀毒,老王杀毒将停止所有服务,并弹窗提示用户您的电脑被严重拖慢,请卸载老李杀毒,否则老王杀毒无法正常运行
D.老王杀毒发现用户优盘里叫雀得小游戏的木马软件,遂不经用户同意直接卸载了雀得小游戏,并弹窗该程序内含高危木马,已经替您删除威胁