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第3题
小刘的朋友小张来公司等他下班，在等待期间，小张在小刘电脑用已经登录的账号浏览内部系统，小张非链家员工，那么小刘的行为会受到以下哪种处罚（）
A.红线，扣信用分12分
B.黄线，扣信用分6分
C.轻微违规，扣信用分1分
D.警告，扣信用分3分
第4题
与客户沟通时，客户问怎样才能把二套房变首套房，小凡告诉客户离婚可以把二套变首套，但也告知这样的操作有风险，此种行为会受到公司以下哪种处罚（）
A.红线，扣信用分12分
B.黑线，扣信用分12分
C.轻微违规，扣信用分1分
D.警告，扣信用分3分
第5题
关于类目乱挂（错放类目），以下哪个说法是正确的？（）
A.类目乱挂属于严重违规，除予以违规商品下架的处理外，情节轻微的，每次扣2分
B.类乱挂属于一般违规，除予以违规商品下架的处理外，情节严重的，每次扣4分
C.类乱挂属于严重违规，初次违规时系统会进行预警提示，不会直接处罚
D.类目乱挂属于严重违规，除予以违规商品删除的处理外，情节严重的，每次扣8分
第6题
房源被其他经纪人在A+系统举报后，处罚情况如何（）
A.不会受到处罚
B.对于被举报经纪人，最终判定违规后，平台统一进行信用分扣罚，扣分时，系统会通知经纪人
C.被平台核销房源
D.直接被扣掉信用分
第7题
以下哪些规则属于恶意骚扰顾客，如若触犯会受到天猫哪些处罚？（）
A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓威胁、语言攻击的行为（如：带有辱骂含义的口头禅、动物指代词汇、诅咒词汇等不文明用语）
B.直接或者间接通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为
C.向顾客邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品行为，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为
D.情节一般的：每次处1000元罚金，以现金红包的方式赔付消费者。一个自然年内累计出现三次及以上的，则自第三次违规开始除需向消费者赔付外，每次扣一般违规12分；情节严重的：每次扣严重违规48分
第8题
关于“发布或推送第三方信息“的违规处罚，以下哪些说法是正确的？（）
A.情节轻微的，予以警告，并予以违规商品下架的处理
B.情节严重的，每次扣6分，并予违规商品下架的处理
C.情节特别严重的，按严重违规每次扣25分，并予以删除违规商品的处理
第11题
小王在作业过程中与客户之间，被动动手且未给客户造成人身伤害（已经公安机关鉴定），将受到以下哪种处罚（）
A.红线，扣信用分12分
B.黄线，扣信用分6分
C.轻微违规，扣信用分1分
D.警告，扣信用分3分
