A.密切关注每一名顾客的动向,特别是携带大袋,大包的顾客,发玩顾客拿了高价商品,第一时间上去主动提供服务和帮助
B.发现顾客有顺手牵羊的行为发生,应及时提醒顾客买单,如果顾客将商品藏在身上或者包里,坚持带出去而不买单,为了不影响其它顾客购物,要等到顾客出店门后交涉,要求其在监控下拿出商品,根据情况的严重性,决定是否报警
C.小偷一般穿比较厚重的衣服,或者携带手提袋大包,他们的动件和眼神不对,可能经常窥探监控摄像头,观望店员,当店员提出服务和帮助时,他们会做出异常反应
D.优宿优品是职业惯偷频繁光顾的热门场所,客户在购物过程中趁店员不注意顺手牵羊的情况时有发出,其中饰品,唇膏,电子产品丢失较高
A.洗手掌∶掌心相对,手指并拢相互揉搓
B.洗背侧指缝∶手心对手背沿指缝相互揉搓,双手交换进行
C.洗掌侧指缝∶掌心相对,双手交叉沿指缝相互揉搓
D.洗指背∶弯曲各手指关节,半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓,双手交换进行
E.洗大拇指∶一手握另一手大拇指旋转揉搓,双手交换进行
F.洗指尖∶弯曲各手指关节,把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓,双手交换进行
G.洗手腕、手臂∶揉搓手腕、手臂,双手交换进行
H.应先将戒指、手镯、手表、手环等饰品摘除后再洗手
A.店员能够耐心聆听
B.尽可能的诋毁同行
C.先跟后带承接顾客不同的品牌会有不同的定位,再回到原本的话题,继续销售和服务
D.顾客言语激励时,我们也需要跟顾客争个高低
A.五指并拢,手掌背伸,掌心尽量凹陷形成空掌
B.利用腕关节力量,使指腹、大小鱼际肌与患者接触
C.方向:上叶自上而下,下叶由下至上
D.方向:由两侧到中央,沿气管、支气管方向进行有节律的叩击
E.手抬离患者5-10厘米,每个部位充分引流后进行1分钟的叩击震荡,反复3-5次
A.手掌、背侧指缝、掌侧指缝、拇指、指背、指尖、手腕手臂
B.手掌、掌侧指缝、背侧指缝、指背、拇指、指尖、手腕手臂
C.手掌、背侧指缝、掌侧指缝、指背、拇指、指尖、手腕手臂
D.手掌、背侧指缝、掌侧指缝、指尖、指背、拇指、手腕手臂