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第2题
售后待商家收货状态，哪些步骤是对的（）
A.有揽收信息可以给顾客同意退款
B.物流信息显示下一站点优先给顾客退款，登记表格
C.显示签收的同意退款
D.需要物流状态显示签收后才可以同意退款
第8题
根据《中国铁路总公司关于推进铁路供给侧改革深化现代物流建设若干措施的通知》（铁总运电[2016]54号）规定，整车运输下面（）货物实行实重计费。
A.焦炭（03）
B.钢材（0530）
C.有色金属及其合金的锭（0561）
D.石油套管油管（0574）
第9题
门店下返配单重复解决方式正确的是（）
A.总部没有审核之前，门店打电话让总部给驳回单据
B.总部已审核，需要门店走空箱流程，需要贴的信息均张贴到位并注明：下单重复。物流中心走收货、配货流程
C.不用做其他工作
