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A.拥抱变化，坦然接受变化及变化带来的结果
B.愿意花时间去了解、研究分析、解决棘手问题
C.拒绝履行自己的工作职责
D.明知道有品质问题，仍然提供个客户，造成重大损失
A.如果客户没有明确要求，到达二楼先右转，因为绕一圈刚好能在洽谈区落座
B.走到卫生间附近可以问下客户是否需要使用，第一显得你比较贴心，第二给彼此一个停顿、休憩的时间，第三减少走到洽谈区落座的时候又要上洗手间的概率
C.体验间参观和材料选择可以穿插进行，结合前期已经探索到的客户需求，有侧重性的推荐产品（花色、性能、材质、搭配等）
D.及时的让客户坐下来（利用一切能坐的地方，沙发、餐桌椅、洽谈区），话术：逛了这么久也累了吧，坐下来歇会，喝杯水吃点东西，我给您做个方案
A.好吧．他说，我相信你能行
B.在挫折和磨难面前，你是做畏缩逃避的懦夫，还是做奋起搏击的勇士
C.给成功者一个微笑，那是赞赏；给失败者一个微笑，那是鼓励
D.我国南海蕴藏着丰富的海洋动力资源，如潮汐能、波能等
A.①②
B.③④
C.①④
D.①②④
A.法律就在我们身边
B.法律保护我们的合法权益不受非法侵害
C.法律指引着我们行为的方向
D.法律对全体社会成员具有普遍约束力
A.只要年年植树造林，就能使这里变成绿色的花园城市
B.做个好猎手不仅要枪法好，还要机智勇敢
C.不但我的成绩在班里名列前茅，而且我不能骄傲
D.即使在学习的道路上会有很多困难，也不能阻挡我们争取进步的决心
A.但我也不是个读书能够（废寝忘食）的人，当三阳春正上座飘来一阵阵炒菜相识，我也饿得饥肠辘辘，那时我也不免要做个白日梦. 《窃读记》
B.每次从书店出来，我都像喝醉了酒似的，脑子被书中的人物所扰（踉踉跄跄）走路，失去控制的能力。《窃读记》
C.不少的人对工作不负责任，（贪生怕死），把重担子推给人家，自己挑轻的《纪念白求恩》
D.对同志，对人民不是满腔热忱，而是冷冷清清，（漠不关心），麻木不仁。《纪念白求恩》
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
