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[单选题]

老太太买李子案例中小贩说:“你知道孕妇最需要什么营养吗”属于()

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

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C、暗示性询问

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第1题
老太太买李子案例中小贩说:“你为什么要酸的李子呢”属于()

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

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第2题
关于案例分析里《老太太买李子》的故事中哪个店主属于挖掘了客户的显性需求()

A.第一个店主

B.第二个店主

C.第三个店主

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第3题
关于案例分析里《老太太买李子》的故事中哪个店主属于挖掘了客户的隐性需求()

A.第一个店主

B.第二个店主

C.第三个店主

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第4题
在集体班级中,教师对幼儿说“这个房子是你建的吗?真漂亮。”“今天亮亮扮演的国王趾高气昂,演得非常好!”等等。这属于()。

A.评论

B.询问

C.建议

D.描述

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第5题
作为一名出色的销售人员,在销售中应该广泛使用()

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

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第6题
在火车上,检票员看了一位老太太的票后说:“这是从上海到北京的票,可我们的车是到广州的。”老太太认真地看了看检票员后“怎么办,难道就连司机也没发现他开的方向不对吗” 根据这段话,可以知道()

A.老人买错票了

B.检票员看错了

C.老人上错车了

D.司机开错方向了

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第7题
对话过程中,话术包含但不限于3次及以上询问用户“你还有其他问题了吗””我不是跟你说过了吗”属于质检红线中的哪条违规行为()

A.不尊重客户

B.怠慢客户、不耐烦

C.态度冷漠、不友好

D.拒绝服务、推诿

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第8题
SPIN销售法中最有效力的是()

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

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第9题
当你询问客户“方便留个联系方式吗“客户说就想了解看看,还不想买,买的时候再联系你,此时你回复()

A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房

B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我

C.您方便给我留个电话吗有合适房源的时候我第一时间联系您,平时不会打扰您的。 D 避免造成客户反感不再跟客户聊天

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第10题
状况性询问比问题性询问更加有效()
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