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第1题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。
A.善于挖隐私
B.善于表达
C.善于聆听
D.善于拉关系
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第2题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。
A.善于挖隐私
B.善于拉关系
C.善于表达
D.善于聆听
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第3题
在()卫生管理岗位培训必须包括:现代管理原理、 医院战略管理、多元化医疗服务需求、医院人力资源管理、 护理管理学、管理心理学、沟通与协调技巧、组织行为学、 护理信息的转化和利用、相关法律法规知识等方面的内容
A.人事科主任
B.护理部主任
C.医务科主任
D.护士长
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第6题
关于探寻需求表示正确的是()
A.探寻的根本是帮助医生找到认识盲区
B.不懂疾病,不懂患者是做不好探寻需求的
C.探求的步骤包括:有效的聆听,实时的提问
D.客户的需求不仅仅是学术的需求
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第7题
与客户正式接触的顺序是()。
A.拉近距离
B.探寻需求
C.引发兴趣
D.开场白和寒暄
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第9题
下列选项中,哪个是构建指标要遵循的原则是()。
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第10题
下列选项中,哪个是构建指标要遵循的原则是()
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