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[判断题]

双录应清晰完整地记录营销推介、风险测评、关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,及时做好资料存储上传,切实维护客户和企业正当权益。客户应在镜头下摘抄风险提示语并签名,销售人员要在双录镜头下逐份、定格清晰展示相关签署文件(文件名、抄录和签字区域)()

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第1题
双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等()
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第2题
产品销售“双录”要完整客观的记录()等重点销售环节。

A.营销推介

B.相关风险和关键信息提示

C.消费者确认和反馈

D.客户进入营业场所

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第3题
为实施专区产品销售()。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.“双套制”

B.“备份制”

C.“双录”

D.“备用制”

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第4题
沃德客户经理在营销推荐过程中,应告知客户()、()()等。当客户确认意向购买理财产品后,进入合规双录流程

A.其他选项均不正确

B.产品特性

C.风险等级(风险测评结果)

D.客户权益

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第5题
录音录像要完整客观地记录那些重点销售环节()

A.营销推介

B.相关风险提示

C.关键信息提示

D.客户确认和反馈

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第6题
在双录过程中,客户要如何配合完成双录()

A.投被保险人与销售人员同框完成录入

B.客户展示身份证,确认回答明确

C.展示电子资料(投保单与风险提示书)

D.展示要清晰,签字过程要入镜

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第7题
请问以下说法或操作错误的是()

A.万能险产品双录时,展示完投保单后,请投保人抄录风险提示语句并签字确认

B.双录前,在双录系统中打开高清模式,避免双录拍摄不清晰

C.双录前没有开启飞行模式,双录过程中接听了电话,导致双录中断

D.双录过程中一字不差、一字不漏地阅读免责说明

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第8题
自助终端双录要求有哪些()
A.自助终端等电子设备应张贴提示客户如有营销人员介入进行营销推介,应停止自助购买操作,转至销售专区内完成录音录像后再进行购买交易处理B.严禁通过自助终端等电子设备实施任何代客操作行为C.对有营销人员介入进行营销的情形,严禁通过引导客户通过网银体验机等自助设备购买理财产品来规避产品销售录音录像要求D.以上说法均正确
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第9题
严禁代客操作,严禁通过自助终端、手机银行等规避“双录”。各网点严禁营销人员接触客户自己的电子设备,一旦有销售人员介入对客户进行营销推介,则应停止自助购买操作,立即进行“双录”并转至销售专区内购买()
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第10题
保险公司应当按照监管部门的规定,真实、准确、完整地披露财务会计报告、风险管理状况、()等重大事项

A.保险产品经营情况

B.保险营销人员信息

C.高管人员信息

D.保险投资渠道

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第11题
客户风险测评双录过程中,如时间紧迫可不朗诵题目及答案,但必须告知客户风险测评结果()
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