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“二择一”的方法可以帮助我们确定客户见面的时间和地点()

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第1题
彭志欣准备如何与李总经理见面

经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因……,我们李总曾经……”问题:

38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。

39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。

40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。

41、你准备如何应对李总并接到订单。

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第2题
不是家化产品主顾开拓的优势()

A.产品质优价廉,主顾成本低

B.产品受众广,易开口,好沟通

C.客户用完可以引导金管家购买,帮助我们创收

D.家化全部都是国产的,受众人群有限

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第3题
如果交易快完成时,客户当时没有立即签约,正确的做法是()。

A.给客户时间去跟家人商量和考虑,同时跟客户确定下次的见面时间

B.每天打电话催促客户进行签约

C.顺其自然

D.反复要求客户立刻开始签约

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第4题
合理有效地安排意向客户跟进,可以帮助客户经理确定销售重点,合理安排工作优先次序,提升工作效率,提高务质量。()
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第5题
日常维护的业主和客户的方法()

A.电话常沟通

B.勤带看,常见面

C.节假日群发

D.新政策解读

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第6题
关于中药毒理学下列说法正确的是()

A.中药毒理学由中药学、毒理学和毒代动力学等多学科交叉而成的学科

B.对有毒中药的毒理研究,主要阐明中药的毒性作用机制,用药剂量,有毒成分的含量及限量测定等

C.通过中药的毒理研究,可以搞清中药中毒的机制,明确中毒诊断,确定合理的解救措施,从而保证安全用药

D.通过中药的毒理研究,可以帮助我们规定出大毒、小毒及有毒中药的LD50

E.中药毒理学可指导临床合理使用中药

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第7题
签约客户想正式启用综合办公(网络版)业务平台,我们应该如何帮助客户。
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第8题
成功置业顾问的“客户观”是把客户当是朋友,是我们服务的对象,是事业双赢的伙伴,我们要关注关注客户利益,真心帮助客户,让客户成功、快乐()
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第9题
为什么我们需要《企业行为准则》()

A.在遇到道德困境时,使用指导原则来帮助我们做出决定

B.这会提升我们在客户眼中的形象

C.仅仅是为了形式

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第10题
如果客户发起了投诉,以下哪些情况是投诉成立的()

A.张三老师告诉家长可以不用加他微信,有问题自己解决

B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长,家长去问长期班老师要,结果长期班老师没有,打电话投诉

C.王二老师跟家长说,只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升,报名就好了,家长上了一学期没效果,打电话投诉

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第11题
医院谋求恢复用量的方法()

A.增加个性化活动开展频次,巩固现有核心客户关系同时快速建立、加强呼吸科主任关系

B.开展病例收集,紧盯目标患者/客户(呼吸科:真菌性肺炎常规使用不进行收集,仅慢阻肺、肺癌患者;血液科:其他厂家枪手),进一步提高单科室处方开发度

C.主动介入患者管理,帮助客户提醒患者及时返院检查(可以了解当前目标患者整体数量),保证患者足量足疗程用药

D.疏导药品流通流程,与客户进行沟通,出院带药、随访患者处方至院内药房,可以规避药占比

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