题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在处理问题时，全面细致的向客户了解系统存在的问题和需求建议，不轻易拒绝或承诺客户，在取得各方一致意见的情况下，给出明确的问题解决计划，并积极寻求客户的理解和支持（）
答案
是
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A.内容必须真实具体，在真实基础上予以必要的渲染，力求感人
B.认识必须深刻，力求根据工作实践总结和提炼出带有规律性的认识
C.述职必须全面，履职情况都应细致阐述，力求让人全面客观了解情况
D.表达必须得体，可以适当议论和抒情，力求打动上级和群众
A.须由开户银行客户经理对客户信用状况及业务需求进行尽职检查
B.调查方式包括但不限于面谈、上门走访，查询签发空头支票黑名单、金融信用信息基础数据库、全国企业信用信息公示系统，查询客户开户资料、账户资金和交易记录等方式
C.在全面了解客户经营状况、支票违规历史以及受到行政处罚和罚款缴纳情况等信息后，出具《支票出售调查表》
A.员工没有详细学习新产品风险状况
B.员工熟悉自己岗位相关的有关法规79
C.全面细致地向客户推荐的产品
D.员工熟悉自己负责业务处理流程
A.全面、细致地检查清理现场，
B.向车主和有关部门移交现场
C.撤离现场时应当清点人员，整理器材装备，移除警示标志
D.归队后，迅速检查、保养器材，补充易消耗品，恢复战备状态，并向指挥中心报告
A.水力计算自上游依次向下游管段进行
B.在进行管道水力计算时，必须细致研究管道系统的控制点
C.含有金属、矿物固体或重油杂质等的污水管道，其最小设计流速宜适当加大
D.由于污水管道通常按非满流计算，因此在计算污水管道充满度时，无需按满流复核
A.与客户建立业务关系时，应做到全面的尽职调查和情况了解，全面登记客户信息
B.在后续客户服务期间做好客户信息的持续识别，及时更新客户情况
C.存在一人操作多个账户、员工代客理财、配资等异常情形
D.发现客户有可疑的情况，不主动报告合规人员
A.如实介绍产品
B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品
C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品
D.了解客户的需求
A.充分全面了解客户信息和客户交易习惯
B.营销交易型客户时做好尽职调查，发现可能潜在的异常交易行为问题
C.在其他证券公司被交易所采取警示、限制交易、被列入重点监控账户、涉嫌违法违规等的客户
D.重点关注曾被交易所采取过监管措施的和被列入重点监控账户的，防范客户再次引发监管风险
