题目内容
（请给出正确答案）
A.宽带预约销户挽留任务查询模块
B.宽带预约销户
C.无密码资料查询
D.业务办理查询
答案
A、宽带预约销户挽留任务查询模块
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A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转
B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转
C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转
A.可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理
B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
A.查询挂账清单
B.计算检查结果
C.分摊结果核对
D.计算检查节点
A.CMIS3用户文本作业
B.账户分类
C.多借据种类
D.产品分类
A.报案任务创建入口：运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案
B.身份状态为普通认证，就能查询保单信息及电子会员卡
C.客户自助终端的撤销分为两种情况：撤销申请和超时撤销
D.取消普通认证（短信认证），仅保留高级认证方式（人脸识别、手持证件照）
A.1275
B.1375
C.1475
D.1575
