题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
更换运单后,运单号备注错误,或超时反馈,客服应如何备注新单号()
A.寄件生命周期运单号变更处非灰色,可以备注内容,用正确新单号替换错误单号即可
B.由于超时反馈无未能备注新单号导致运费无法对接,无需区分快递公司,直接提供接口人邮箱,引导快递员反馈到该邮箱
C.寄件生命周期运单号变更处为灰色,无法备注内容,客服发起:咨询→快件状态咨询→寄件换单咨询→备注详细内容后自结
暂无答案
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