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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法错误的是()

A.当95511进线,发现该案件不是本人处理,在线转接出去,告知坐席打错了

B.当自己休息的时候,派工手机可以关机,不用接派工

C.休息时或者临时有事不能及时处理电话,应设置转接号码,并告知转接人

D.接到95511电话,应该核实坐席身份,如遇投诉应先拦截,在私下找对接人处理回电

答案
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ABCD

解析:当95511进线发现该案件不是本人处理在线转接出去告知坐席打错了当自己休息的时候派工手机可以关机不用接派工

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第1题
立式磨煤机生产的煤粉易燃、易爆。当袋式收尘器发生煤粉着火,以下应急措施说法错误的是()。

A.应立即紧急停止立式磨煤系统,打开主排风机

B.关闭袋式收尘器进、出口调节阀

C.喷入氮气

D.严禁在未采取任何措施情况下轻易将燃烧的煤粉排出仓外

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第2题
下列关于“陀螺进动性”的说法错误的是()。

A.进动是指陀螺绕着与外力矩矢量相垂直方向的转动

B.进动角速度的方向取决于角动量和外力矩的方向

C.当三自由度陀螺的三轴不垂直时,进动变慢

D.自转轴与外框轴指向一致时,陀螺飞转

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第3题
以下说法正确的一项的是()

A.二手买卖单合同签署当天内未收齐全佣的50%并刷入理房通将扣除签约人1分信用分

B.租赁业务单须在合同签署当月时内收齐佣金并刷进理房通入账

C.涉及到公司租赁的业务单要求必须当天回佣并刷进理房通入账

D.二手买卖单合同签署当天内必须收齐全佣才可不受信用分处罚

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第4题
以下说法错误的是()

A.医护人员可以穿工作服进休息室

B.禁止在污染区饮水、就餐

C.避免无防护条件下交谈

D.不在狭小封闭空间召开多人参加的会议

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第5题
关于理论空燃比14.7:1的比值以下说法合理的是()

A.发动机在空气不足(空气过系数约 0.9 = 浓混合气) 时功率最好

B.在同等进气量的工况下过高的进气温度会使燃烧混合气变稀

C.发动机在空气过量 (空气过量系数约 1.1 = 稀混合气) 时油耗最低

D.当混合气在空气过量系数 = 1 范围内时有害物质排放减少

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第6题
进近速度目标VAPP可以由FMGS管理或是由机组选择,下列说法错误的是()。

A.当选择速度时,自动推力始终以FCU上选择的速度为目标

B.当速度管理时,速度目标由FMGS计算,并可由机组通过MCDU进行修改

C.任何时候机组都可以通过MCDU输入新的VAPP或风,以更新FMGS对目标速度的计算

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第7题
当顾客拿生日蛋糕进店时,以下操作错误的是()

A.迎宾告知车间管理人员和值台服务员,XX桌顾客过生日

B.服务员主动协助把蛋糕放冰箱 ,准备百宝箱、拍照、唱歌等工作

C.禁止顾客在店过生日

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第8题
下列哪种说法是错误的()

A.当幼儿遇到困难,游戏难以进行时,教师鼓励探究的眼神或者示范性的手势都能有效帮助幼儿

B.老师在与幼儿交流时,尽量使用肯定性的、积极的语言,避免用否定的消极的或者挑剔的语言

C.当孩子需要帮助时,教师应当马上就帮助幼儿

D.幼儿与幼儿间的相互支持与帮助也非常重要

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第9题
以下说法错误的是()

A.营业厅必须100%到位防控物资

B.客户可以不戴口罩进店

C.厅店每天进行消毒一次即可

D.营业厅店必须要环境清洁,要通风换气

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第10题
立式磨煤机生产的煤粉易燃、易爆当袋式收尘器发生煤粉着火,下列应急措施说法错误的是()。

A.应立即紧急停止立式磨煤系统,打开主排风机

B.关闭袋式收尘器进、出口调节阀

C.喷入氮气

D.严禁在未采取任何措施情况下轻易将燃烧的煤粉排出仓外

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