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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,应按照停机保号规范执行,即客户营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,按照欠费停机规范执行。对吗()

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第1题
营业停机服务以下说法正确的是()

A.次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月

B.本机/他机验证密码办理

C.客户活动未到期也可以办理

D.客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机

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第2题
天翼手机客户欠费双停和停机保号状态下只能拨打11888()
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第3题
欠费停机、停机保号、特殊停机保号、挂失停机状态下被管理停机,按照管理停机规则执行()
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第4题
宽带用户月中存在停机(欠费停机、停机保号等)情况,停机期间费用照常收取()
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第5题
零月租卡的有效期说明()

A.可发送短信QXLYZYXQ到10086,主动申请取消有效期+收保号费模式

B.取消有效期两个自然月连续无任何通信消费行为即开始收取5元/月的保号费

C.未取消有效期,超过充值有效期号码停机,自动销户

D.未取消有效期,超过充值有效期号码停机,需要再次充值费用恢复正常

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第6题
10086人工服务中,客户办理停机,需提醒哪些()

A.基础服务:申请停机原则上最长为6个月

B.基础服务:申请停机当月按套餐收取月使用费,申请停机次月起按5元/月收取停机保号费,日租型套餐从次日起按0.15元/天收取停机保号费

C.提醒客户手机需保留一定的预存,避免停机保号期间欠费后该号码被销户回收

D.如号码被回收将重新启用需按现行入网政策办理

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第7题
客户停机保号期间不再收取月租费,仅收取停机保号费用,但程控新功能费正常收取。()
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第8题
关于停机保号以下说法正确的是()

A.陕西客户均可以办理停机保号

B.参加营销活动的客户无法办理停机保号

C.人工台可以办理停机保号

D.停机保号期间手机上固定业务费用正常收取

E.停机保号功能费5元/月

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第9题
停机保号的办理要求是()

A.1.办理时限是最短2个月,最长12个月

B.2.停机保号期间任何费用都不扣除

C.3.停机保号资费标准:个人客户5元/月(按天扣除))

D.4.停机保号恢复当月,套餐费和新业务费用按照正常资费标准扣除

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第10题
关于停机保号描述正确的是()
A.95%普通用户(非协议消费用户、非靓号用户)符合单停欠费后立即停机,欠费当月正常收费,欠费次月不再收取费用;欠费90天后系统自动拆机处理B.协议期内用户(指参加租机和分月转兑用户,下同)欠费停机次月起根据用户套餐、协议约定的消费金额按月出账,先计算套餐月基本费,再计算协议低消,取两者最高值。欠费停机超过90天后根据用户余额及欠费情况作自动拆机处理C.靓号用户(指有靓号低消的用户)欠费停机后每月继续收取靓号最低消费,欠费停机后超过90天系统自动拆机
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