题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,应按照停机保号规范执行,即客户营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,按照欠费停机规范执行。对吗()
答案
是
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是
A.次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月
B.本机/他机验证密码办理
C.客户活动未到期也可以办理
D.客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机
A.可发送短信QXLYZYXQ到10086,主动申请取消有效期+收保号费模式
B.取消有效期两个自然月连续无任何通信消费行为即开始收取5元/月的保号费
C.未取消有效期,超过充值有效期号码停机,自动销户
D.未取消有效期,超过充值有效期号码停机,需要再次充值费用恢复正常
A.基础服务:申请停机原则上最长为6个月
B.基础服务:申请停机当月按套餐收取月使用费,申请停机次月起按5元/月收取停机保号费,日租型套餐从次日起按0.15元/天收取停机保号费
C.提醒客户手机需保留一定的预存,避免停机保号期间欠费后该号码被销户回收
D.如号码被回收将重新启用需按现行入网政策办理
A.陕西客户均可以办理停机保号
B.参加营销活动的客户无法办理停机保号
C.人工台可以办理停机保号
D.停机保号期间手机上固定业务费用正常收取
E.停机保号功能费5元/月
A.1.办理时限是最短2个月,最长12个月
B.2.停机保号期间任何费用都不扣除
C.3.停机保号资费标准:个人客户5元/月(按天扣除))
D.4.停机保号恢复当月,套餐费和新业务费用按照正常资费标准扣除