题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,()是旅游服务形象的重要窗口,是传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观的重要力量,是提升旅游服务质量的关键因素
A.导游和领队
B.讲解员
C.服务员
D.计调人员
答案
A、导游和领队
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A.导游和领队
B.讲解员
C.服务员
D.计调人员
A、导游和领队
A.促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强
B.导游的讲解服务水平进一步提高
C.市场秩序进一步规范
D.旅游的舒适度进一步提升
E.旅游市场环境和消费环境进一步改善
A.文化底蕴
B.理解能力
C.表达能力
D.外语能力
E.信息素养
A.指导
B.管理
C.研究
D.扶持
A.5A级
B.4A级以上
C.3A级以上
D.级
A.10
B.2
C.8
D.5
A.信用评定
B.信用监管
C.信用标准
D.信用治理
A.《文化和旅游部等17部门关于印发(关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见)的通知》
B.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》
C.《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》
D.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》