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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

暖场主题活动上报集团流程是选（）

A.19广告合同请款流程

B.08营销物料申购（非暖场活动物料）

C.09项目暖场活动方案及物料申报方案

D.02活动策划/影视制作/巡展/外展价格单位确定

答案

D、02活动策划/影视制作/巡展/外展价格单位确定

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第1题

沙龙会中操作流程有（）①、会前迎宾 ②、开场暖场 ③、领导讲话 ④、主题演讲 ⑤、产品讲解 ⑥、现场提问 ⑦、现场促成 ⑧、互动时间 ⑨、注意事项

A.①②③④⑤⑥⑦⑧

B.①②④⑤⑦⑧

C.②④⑤⑥⑦⑧⑨

D.全选

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第2题

项目有价券申请流程对应的流程为（）

A.07项目营销推广执行方案

B.15有价券申请（车位券、房价券）

C.02广告设计单（有价券）

D.16营销物料申购（非暖场活动物料）

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第3题

康乐部每年必须举办不少于（）的会员主题活动，并完成相应活动方案，活动结束后一周内将活动总结报告上报酒店集团康乐运营中心

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第4题

为下列面销步骤排序：1操作超级宝2证明身份3自我介绍4礼貌见面5寒暄暖场6介绍服务流程7征求录音（）

A.1432576

B.4132576

C.1325476

D.4123576

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第5题

猫头鹰型的客户在暖场问候的时候就直入主题，开门见山（）

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第6题

以下“直播前注意事项”的描述，正确的有（）

A.直播形式：自行直播、区域直播、集团直播

B.直播脚本：话术、方案、动线、时间节点、人员分工

C.直播预演：确认直播动线、测试设备是否正常、流程串场

D.直播三板斧：为什么要做本次活动、活动流程、活动力度大

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第7题

培训中期执行流程正确的是（）

A.暖场、课前签到、开班仪式、暖场破冰、辅助讲师上课资料收集、考试反馈、证书发放

B.课前签到、暖场、开班仪式、暖场破冰、辅助讲师上课资料收集、考试反馈、证书发放

C.暖场、课前签到、开班仪式、暖场破冰、辅助讲师上课资料收集、证书发放、考试反馈

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第8题

一对一的面咨流程分为哪几大步（）

A.面咨前准备

B.寒暄暖场

C.了解分析情况

D.订金试讲

E.成交

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第9题

（）类高风险客诉需在24小时内上报同时上报区域.集团

A.媒体

B.逃场

C.行政处罚

D.诉讼

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第10题

单场暖场活动费用应控制在（）元以内

A.3万

B.5万

C.10万

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第11题

以下款项，哪个不符合营销管理制度规定（）

A.某项目周末暖场活动，需支付单场暖场费用4万元

B.某项目支付媒体广告费6万元

C.某项目周末暖场活动，需支付单场暖场费用2万元

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