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[多选题]

以下不属于电脑服务狮王卡服务范围内的是()

A.7*12贴身IT专家

B.3次电脑深度清洁

C.95折专享维修折扣

D.趋势正版杀毒软件

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第1题
下列关于患者身份查对内容说法正确的是()
A.内镜中心、门诊手术室、输液中心、血透患者佩戴透析卡(内含患者姓名+住院号条码信息)、体检中心住检客户等部门在给患者治疗检查就诊前使用就诊卡和患者手腕上的条码信息进行核对,并要求患者自行说出本人姓名或家属陈述患者的姓名,经核对无误后方可执行,体检中心走检客户核对同门诊B.住院患者:医务人员在为住院患者提供医疗服务时,须核对记载有患者姓名及住院号的腕带、各种表单或电脑信息系统C.门诊患者:医务人员在为门诊患者提供医疗服务时,须核对记载有患者姓名、 年 龄及病历号的门诊就诊卡或病历本、标签、各种表单或电脑信息系统D.以上都是
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第2题
以下关于悠享家套餐的说法正确的是()

A.赠送的增值产品不能等价兑换

B.赠送的增值产品是可以单独预约服务的

C.悠享家套餐服务卡中的服务内容是可以自己决定做不做的

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第3题
以下不属于旅游景区日常经营的是()。

A.市场调研

B.门票服务

C.游客接待

D.景区规划

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第4题
服务号是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供服务。以下不属于服务号类型的是?()

A.招商信用卡

B.南方航空

C.中国联通

D.央视新闻

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第5题
以下不属于高端医疗保险的特点的是()

A.保额高

B.保障范围广

C.服务更完善

D.保费低廉

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第6题
依据GB/T24001-2016/IS014001:2015标准要求,在环境管理体系范围内,以下情景哪个属于组织应确定的紧急情况()。

A.生产设备机械伤害

B.潜在的危险化学品泄漏事故

C.顾客投诉服务

D.食物中毒

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第7题
钻石卡客户可享受以下那种服务()

A.重疾绿通

B.健康体检

C.就诊绿通

D.紧急救援

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第8题
客户服务卡上包含以下哪些内容()

A.投保与被投保人基本信息

B.客户家庭保单完整清单

C.服务事项记录

D.转介绍记录

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第9题
疫情催生了客户新的通信需求,以下不属于新催生需求的是()

A.基于大数据的精准营销系统

B.在线教育

C.全屋wi-fi

D.短信服务

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第10题
FC卡的整理归档时,应该采用以下哪种方式保存()

A.按初次服务时间排序

B.按姓氏缩写字母进行排序

C.按客户类型

D.按险种类型

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第11题
管理式医疗组织与医疗服务提供者订立医疗服务合同的最主要目的是要拥有高质量的和有成本效率的医疗服务提供者。以下()不属于医疗服务合同的主要条款。

A.对医疗服务需求者的补偿

B.医疗服务提供者的服务

C.管理式医疗组织的责任

D.合同期限与终止

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