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[判断题]

理财经理可以查询所属二级分行意向客户概览信息。()

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第1题
柜员及时转介给理财经理,将客户的意向信息()填写到转介卡,礼貌呼叫理财经理并介绍,双手递送转介卡

A.姓名

B.客户属性

C.职业

D.意向产品

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第2题
客户服务经理及沃德客户经理在查询收集客户信息时,(),不能超出办理业务范围收集客户信息

A.可以受朋友委托查询其家人在我行理财情况

B.不能未经客户授权查询客户信息

C.可以让同事复印刚办完业务客户的存款信息

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第3题
出现下列()情形之一的,不得继续从事理财经理工作

A.发生违法或重大违纪行为

B.发生飞单、出售或泄露客户资料、参与非法集资或民间借贷等严重违规行为

C.连续三个月内发生三起紧急投诉,投诉事项查证属实且理财经理负主要责任

D.未按规定取得基金从业资格

E.未达到理财经理培训学时要求

F.其他经监管机构或所在二级分行及以上机构认定不能胜任理财经理岗位工作的情形

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第4题
以下关于理财净值更新频率的说法正确的有()

A.净值更新只有总分行掌握,客户看不到,只能跟分行要

B.净值平时不更新,只有快到期时候才更新

C.每周五更新周三的净值,客户可以自行在手机银行持有理财界面查看

D.每月第二个工作日更新上月月末净值,客户可以自行在手机银行持有理财界面查看

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第5题
某客户购买某只邮银财富御享理财产品,经客户同意,理财经理可以代替客户签署理财产品销售协议书。()
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第6题
中资商业银行()开办需要批准的个人理财业务,应由其()向中国银行业监督管理委员会申请,由中国银行业监督管理委员会审批。

A.法人

B.一级分行

C.支行

D.二级分行

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第7题
如果客户预期市场未来利率水平仍将进一步降低,那么理财经理可以建议客户购买期限较长的理财产品以规避收率下行带来的损失。()
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第8题
若为我行客户承兑的商业承兑汇票,下列说法正确的是()
A.待客户在企业网银同意付款后,客户开户行登陆新票据业务系统操作提示付款签收记账B.充分运用新一代系统查询功能,关注已贴现票据状态。若贴现了被公示催告的汇票,在汇票被公示催告前办理的贴现,应自知道汇票被公示催告之日起,携带汇票原件及相关能证明合法取得票据权利的材料赴发出公示催告的人民法院申报票据权利;在汇票公示催告期间办理的贴现,依据有关法律法规,法院对持票人(贴现银行)主张票据权利将不予支持,贴现申请人所属支行应要求贴现申请人返还票款或采取其他保全措施C.贴现作业部门登陆综合前端确认票款收回后,登陆新票据业务系统操作提示付款申请记账D.贴现汇票逾期10日及以上,将汇票信息及相关情况上报分行;逾期30日及以上,由分行将相关情况上报总行。发生票据灭失和贴现了已公示催告票据的情况,也应立即逐级上报分行及总行
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第9题
下列不属于不当销售的行为是()。

A.理财经理小钱给风险属性为“保守型”的客户推荐高风险产品

B.某产品存在一定流动性风险,但理财经理小吴认为王老板财大气粗,近期应该没有资金需求,因此没有向其披露

C.冯经理风险评定结果为“保守型”,但他坚持购买某高风险理财产品,理财经理小董在进行书面记录后,进行了销售

D.某支行只有二名理财经理。最近总行推出了一款非常有吸引力的理财产品,客户踊跃认购,因此造成了排队等候的局面,部分客户为了避免排队等候,要求在高柜购买,并表示可以书面承诺自己承担可能的损失后果。支行陈行长在思考后,坚持让客户在理财区排队购买,造成了部分客户投诉。

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第10题
下列描述正确的是()

A.管家APP无法查看支付明细表

B.店内结账方式统计表可以在收银端进行查看

C.菜品销售统计表不支持使用菜品小类进行查询

D.营业概览报表包含堂食和外卖数据

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第11题
营业时间出现在厅堂中的分行,支行管理人员,其他岗位员工,信用卡中心营销人员等()

A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉

B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为

C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话

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