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[单选题]

客户于5月23日从山西省A站ETC车道驶入高速,至山西省B站ETC车道驶出高速,经客户核实因系统问题显示下站站点为山西省C站,导致ETC多扣费。在生成投诉工单时投诉类型应选()

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.D.ETC通行异常-ETC通行异常

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C、TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

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更多“客户于5月23日从山西省A站ETC车道驶入高速,至山西省B站…”相关的问题
第1题
客户7月28日来电告知7月7日上午从吉林省A收费站ETC车道入,下午从黑龙江省B收费站ETC车道出,ETC扣费841元。7月17日行驶相同路径,走的人工车道,现金支付146元。用户表示两次通行金额差距太大,对扣费不认可。投诉类型应选()

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高

C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.非ETC扣费-非ETC扣费

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第2题
天天果园5月23日订购广东苹果蕉32斤A级,5月24日11:00司机将货物送达门店;客户于当日18:00联系BD反馈香蕉颜色有点青要求办理现场拒收,联系客服办理拒收,客服人员未售理驳回拒收申请()
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第3题
客户5月22日购买的橙子一共50元,5月23日进线表示一半都腐烂了,客户希望全部退,如何处理()

A.仅退款25元,额外赔付50元

B.仅退款25元,额外赔付25元

C.仅退款50元,额外赔付100元

D.仅退款50元,额外赔付50元

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第4题
客户5月22日在美菜购买的白菜5元1斤,5月23日进线表示在盒马上上的白菜4元一斤,询问客户截图,客户无法提供,处理方法()

A.仅退款1元,赔付9元

B.仅退款1元

C.仅退款5元

D.仅退款5元,赔付45元

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第5题
关于“品牌厨电礼”,以下说法错误的是()

A.客户交款满4万元以上且含1万厨柜+厨电产品

B.客户交款满4万元以上且含1.5万厨柜+厨电产品

C.5月23日11:00-12:00抽老板恒温热水器

D.5月24日11:00-12:00抽方太抽油烟机

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第6题
甲公司于2009年5月8日取得乙公司16%的股权,2009年6月23日又取得乙公司20%的股权并有重大影响,2010年2月10日进一步取得乙公司35%的股权,假定于当日开始能够对乙公司实施控制,则企业合并的购买日为()。
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第7题
取消省界站收费后,车辆出现丢失卡或损坏卡处理流程,下列描述正确的是()

A.收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费

B.如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口站、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费

C.丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费

D.直接按最远程收取通行费

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第8题
某企业于5月20日将一张上月23日签发的,面值为200000元,期限90天的不带息商业承兑汇票向银行申请贴现,年贴现率为3%,则不正确的会计处理是()

A.借记"财务费用"科目1050元

B.贷记"财务费用"科目1050元

C.借记"银行存款"科目198950元

D.贷记"应收票据"科目200000元

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第9题
某企业于5月20日将一张上月23日签发的,面值为200 000元,期限90天的不带息商业承兑汇票向银行申请贴现,年贴现率为3%,则不正确的会计处理是()

A.借记"财务费用"科目1 050元

B.贷记"财务费用"科目1 050元

C.借记"银行存款"科目198 950元

D.贷记"应收票据"科目200 000元

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第10题
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理()
A.系统自动识别车牌号码、车牌颜色B.收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息 等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)C.收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行D.如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进 行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行;判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入
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第11题
驾驶货车在高速公路行车,欲变道超越前车时,正确的做法有:()。

A.观察左侧车道车流情况

B.左侧车辆驶过后再准备向左变更车道

C.左侧车道有来车驶来时,向左变更车道

D.不具备条件时,停止向左变更车道

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