据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告,包括以下内容:()。
A.服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况
B.服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况
C.免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况,在服务价格方面承担社会责任的情况
D.服务项目的收入结构和评估情况
A.服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况
B.服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况
C.免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况,在服务价格方面承担社会责任的情况
D.服务项目的收入结构和评估情况
A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅,有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息
B.设有商业银行网站的,应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等,供客户免费查阅
C.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应当在收取服务费用之前,提示客户相关服务价格,并保证客户对相关服务的选择权
D.明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户,并提供24小时查询渠道
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
A.严控风险,规范管理,全面保护金融消费者合法利益,构建了全员、全过程、全面的风险防控体系
B.加强了产品和服务信息披露,定期发布发售信息、产品特点、收益水平、风险提示等要素,保障金融消费者的知情权
C.实行了服务价格公开、透明,按照国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,按照“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则,对原有服务收费项目进行了全面梳理查,清理规范收费项目和标准
D.切实履行了风险揭示与告知义务,结合国家监管部门出台的“七不准”、“四公开”等制度规定加强员工培训,强化员工依法合规经营意识
A.与该银行有结算业务的客户
B.商业银行管理人员所投资的公司
C.商业银行信贷人员的近亲属
D.商业银行董事
A.商业银行发放贷款应以担保为主
B.商业银行发放贷款应遵循资产负债比例管理的规定
C.商业银行可以发放短期,中期和长期贷款
D.商业银行对关系人不发放贷款