题目内容
（请给出正确答案）
A.客户确定贷款方案后，按照全价车刷定方式进行刷定（合手价的20%）
B.车辆和档案抵达交付中心后，A端通知客户和资方前来交付中心办理后续手续
C.客户已通过科目二考试，即可申请中行产品
D.《融资购车意向书》需客户签字按手印并拍摄面签照片
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A.超万案件需现场查勘；非现场超万案件，需2个工作日内完成复勘
B.案件性质与定损方案无异议，无论金额大小，均按照代勘地定损标准提交，无需征询承保地意见
C.定损遵守能修不换原则，有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责
D.通赔全损案件，确定全损方案后，未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单
A.提车时携带开通网银的中行储蓄卡
B.补刷首付尾款，优信指定渠道购买商业险
C.签署投保单，个人信息表，放款放车材料，配合落户抵押
D.从刷卡起到客户提车期间，建议客户不要再做信审动作按时还款，避免产生信用变化
E.客户需要2-3次抵达交付中心方可提车
F.客户提车时需缴纳GPS，抵押费用
A.如果客户之前取消订单，销售晚上上门的，请在上门当日下午18：00点前报备，确保购车资格释放
B.如果客户之前取消订单，销售晚上上门的，请在上门当日下午17：00点前报备，确保购车资格释放
C.如果在晚上上门服务中，客户刷款后又随即退订单，及时联系风控同事，因为风控同事24h值班
D.如果在晚上上门服务中，客户刷款后又随即退订单，尽量让客户也知道这个时间段无法提供购车资格释放，无法再次刷定，从而减少取消订单情况，因为风控同事目前不是24h值班的
A.按照3月KPI目标完成率在大区内所有参与城市进行排名，前20%获得奖金
B.参与城市需满足T+8超时≤4%，有效订单完成率≥97.5%
C.方案执行期间，城市存在风控刷单行为，则取消当月奖励
D.本方案与交易额目标区间激励不同享
A.我们是按照保险条款进行定损的，这个是没有问题的，我们不能赔付
B.根据保险合同规定，车辆定损遵循以修为主的原则，您的车能修好，修好了100%和新的一样，您可以放心使用
C.您的车辆划痕险已赔了2000元，达到了该险种的赔付限额，超限额费用需您自行承担
D.您的车是按国产玻璃投保的，我们只能按国产玻璃价格定损，有差价自己补，我们不承担
