题目内容
（请给出正确答案）
A.个人衣物需要和工作服分开放置；更衣柜必须进行维护，确保干净不受脏衣服的污染
B.食品可以放在更衣柜，只要和工衣分开即可
C.液体及可能造成污染的物品放在最下层，避免交叉污染
D.接触产品的工具和设备禁止存放在个人更衣柜内
答案
ACD
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A.能在更衣室里随意吸烟、吐痰、吃东西、躺卧
B.可以随便打开别人的衣柜查看
C.更衣柜，鞋柜门不能悬挂或摆放鞋垫，毛巾之类东西
D.更衣柜只允许员工上下班时更衣使用
A.国际邮件和普通包裹11183不可创建理赔工单
B.直赔工单下发后回复时间是24小时，谈赔工单下发后回复时间是48小时
C.直赔工单下发后赔偿时间是3个工作日，谈赔工单下发后赔偿时间是5-10个工作日
D.已有理赔工单未完案，客户再次来电催促，可提供寄件局电话让客户联系寄件局协商
A.活动期间可享受600元优惠券，即9999/8平，8款花色，使用的是原态K板
B.不含基础五金
C.餐厅空间【投影面积】： 8m²餐边柜
D.多功能房【投影面积】： 4m²榻榻米+2.5m²衣柜+1.5m²书柜
A.2020年平安佛医保在3月31前可以购买，无等待期，统一生效时间2020年1月1日
B.2020年平安佛医保在3月31前都可通过微信、医保个账、支付宝和银行卡渠道购买
C.2020年保费标准为185元/人/年
D.市民是佛山人，但在广州工作和参保，可以投保
A.衣柜里的樟脑丸变小了，属于凝华现象
B.家庭电路短路时，保险丝烧断，属于熔化现象
C.冰箱冷冻室壁上形成的霜，属于凝固现象
D.发烧时在身体上擦些酒精可以降低体温，属于液化现象
A.雾的形成是液化现象，需要吸热
B.冬季早晨树上雾淞的形成是凝华现象，需要放热
C.冬天呼出的白气是汽化现象，需要吸热
D.衣柜里的樟脑丸变小是升华现象，需要放热
A.所有报工端的操作在管理端都有迹可寻
B.流程上允许在管理端进行增，删，改，查记录
C.GK工序10，20，30…是在管理端进行创建
D.成本中心需要手工在管理端创建
A.如客户主动咨询处理时效，可告知3-5个工作日
B.如语音客服接到非自营存款客户需修改手机号，可直接指引客户到微信公众号办理，语音客服无需再次更进
C.需收集客户一类户的银行卡四要素，还需向客户强调预留手机号码将作为修改后的手机号码并且需判断客户的预留手机号是否为虚拟号段
D.工单流转：风险运营中心-客服中心工单群组
