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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按照仲裁制度1.2版本,破损短少申报条件是自客户实际收到快件之日起()个日历内

A.没有时间限制

B.4

C.5

D.30

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5

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第1题
平台件客户实付金额50元,破损短少一半,寄件网点申报仲裁能获赔()元

A.25

B.30

C.40

D.50

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第2题
下列哪些类型可与网点延误同时仲裁()

A.短少

B.破损

C.虚假无故

D.遗失

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第3题
以下哪些投诉类型不属于投诉申诉仲裁的范围()

A.内物短少

B.收运违禁品

C.烧车

D.货物破损

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第4题
破损、短少件自客户签收之日起 多少日内申报,退件破损、短少自应退到发件网点之日起 多少日内申报,逾期不予受理()

A.5

B.30

C.20

D.15

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第5题
同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失中一项,同一单号仅可投诉一次,以寄件网点仲裁系统提交类型为准,但有两次修改机会,因多次修改导致无法提交,仲裁不受理()
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第6题
快件到达我司为文件袋包装,重量1.2KG,内物为书,现破损短少,并且已过时效无法做6,如何处理()

A.理赔处理

B.做违规包装问题件

C.文件信封只允许包装小于 0.5KG 文件材料此件与我司无关,可直接转出

D.根据仲裁规定做违规包装问题件,次日无有效回复,再做处理

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第7题
寄方网点客服联系收方核实快件签收日期,寄方网点客服跟收方说,你好!单号XXXX在快件跟踪显示17号签收了,请问您这票快件是否17号收到的。收方说是的。请问按照仲裁制度V1.2版本内容,总部仲裁员是否会采纳这段录音作为寄方网点跟收方核实快件签收日期的有效证据()
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第8题
延误件申报周期为自签收之日/客户实际收到之日7个自然日内申报仲裁;破损件申报周期为发生之日15个自然日内申报仲裁()
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第9题
破损仲裁协商规则,网点间协商须在申报仲裁前协商完毕,协商金额不得高于__()

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.快件损失

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第10题
破损仲裁协商的规则说法错的是()

A.寄件网点网点间协商须在仲裁受理前协商完毕,协商金额不得高于快件损失价值

B.责任方与寄件人理赔,须在寄件网点未申报仲裁后且未对寄件网点造成损失前进行

C.责任方可在JMS系统仲裁模块→我的责任→选定指定单号点击【回复】按钮及时主动认责

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第11题
收货客户需按品项、批次进行收货及现场装货注意事项,驻场应该()

A.交代监督发货仓按品种、批次装车

B.装货时产生破损短少,若为仓库原因的,现场要求仓库更换及确认未发数量并出具单据;’

C.破损货物未更换造成损失驻场有连带责任处罚50元/次,少货未及时要求仓库出具或者更改单据处罚100元/次

D.送商超高度重视,要求司机及装卸严格按照完好产品才允许装车

E.按照工厂出货顺序装货,遵循仓库要求,仓库安排怎么装就怎么装

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