A.抄表时思想集中,正对表位
B.抄录时必须上下位数对齐,核对电能表的编号以防错抄
C.抄读时应读数正确并达到必要的精度
D.抄录经互感器接入的电能表,当用电量大时,应抄读到小数位后2位
A.严格按照抄表例日抄表
B.抄表员抄表要到位并准确抄表,不得漏抄、估抄、错抄,严禁电话抄表和委托代抄
C.抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理
D.发现客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和取证工作,并及时报告营销部门
A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率,防止误抄、误算
B.注意检查用户的用电情况,发现用电量突增、突减时,要在现场查明原因进行处理
C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况,发现用户有违约用电或窃电行为,要在现场填写调查报告书,保护现场并及时上报
D.与用户接触事要用文明礼貌的服务语言,注重用户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,争取得到用户的协助与支持
A.计量装置运行是否正常,铅封是否齐全
B.客户电量有无异常变化
C.注意主表与分表的电量关系是否正常
D.客户有无违章、窃电行为
E.客户用电性质有无变化
F.有无明显的不安全用电行为